Električenka pre ZŤP: informácie o zľavách, vybavení a cestovaní

Držitelia preukazu ŤZP alebo ŤZP-S môžu pri cestovaní verejnou dopravou využívať zľavnené alebo bezplatné cestovné podľa pravidiel konkrétneho dopravcu a integrovaného dopravného systému. V Bratislavskom kraji majú držitelia preukazov ŤZP a ŤZP-S s trvalým pobytom v Bratislavskom kraji nárok pri kúpe predplatného cestovného lístka (PCL) pre zóny 100 + 101 uplatniť si bonusovú zľavu vo výške 100 %.

Pri cestovaní s jednorazovým cestovným lístkom sa 100 % zľava v Bratislavskom integrovanom dopravnom systéme neuplatňuje; držiteľ preukazu ŤZP alebo ŤZP-S využíva minimálne 50 % zľavu. Nárok na zľavu možno preukázať preukazom ŤZP alebo ŤZP-S, prípadne dokladom totožnosti so zapísanou informáciou o ťažkom zdravotnom postihnutí alebo odkázanosti na sprievodcu.

Čo je električenka pre ZŤP

Električenka je bežne používané označenie pre predplatný cestovný lístok, teda PCL. Umožňuje cestovať počas určitého obdobia v zvolených tarifných zónach a môže byť zapísaná na bezkontaktnej čipovej karte alebo uložená v mobilnej aplikácii.

Preukaz ŤZP alebo ŤZP-S sám osebe nie je cestovným lístkom. Preukaz oprávňuje cestujúceho na zľavu, zatiaľ čo električenka je konkrétny cestovný doklad s určenou časovou a územnou platnosťou.

Pri prvotnom nastavení nároku overujeme totožnosť držiteľa, status ŤZP alebo ŤZP-S, trvalý pobyt v Bratislavskom kraji a bezkontaktnú čipovú kartu, na ktorú sa predplatný cestovný lístok vydáva.

Aké doklady preukazujú nárok na zľavu

Fyzické osoby s ťažkým zdravotným postihnutím môžu preukazovať nárok na zľavu nielen preukazom ŤZP/ŤZP-S, ale aj dokladom totožnosti so zapísanou informáciou o ťažkom zdravotnom postihnutí, prípadne odkázanosti na sprievodcu.

• Preukaz ŤZP vydaný príslušným Úradom práce, sociálnych vecí a rodiny SR.
• Preukaz ŤZP-S vydaný príslušným Úradom práce, sociálnych vecí a rodiny SR.
• Doklad totožnosti so zapísanou informáciou o ťažkom zdravotnom postihnutí.
• Doklad totožnosti so zapísanou informáciou o odkázanosti na sprievodcu.
• Platná bezkontaktná čipová karta typu BČK ŤZP alebo ŤZP-S.

Od 01. júla 2021 je možné nárok na zľavu preukazovať aj dokladom totožnosti, v ktorom je zapísaná informácia o ŤZP.

Električenka pre ZŤP v Bratislave a IDS BK

V Bratislave a okolí je možné využívať električenku, predplatný cestovný lístok, ktorý umožňuje cestovanie v rámci Integrovaného dopravného systému v Bratislavskom kraji (IDS BK).

IDS BK zahŕňa spoje Dopravného podniku Bratislava (DPB), ARRIVA Mobility Solutions, Železničnej spoločnosti Slovensko a Leo Express.

Cestovné lístky zakúpené v mobilnej aplikácii platia vo všetkých spojoch Integrovaného dopravného systému v Bratislavskom kraji.

Výhody električenky v IDS BK

• Predplatný cestovný lístok platí vo vybraných tarifných zónach.
• Električenka môže platiť v spojoch viacerých dopravcov zapojených do IDS BK.
• Nosičom lístka môže byť mobilná aplikácia IDS BK alebo bezkontaktná čipová karta.
• Pri cestovaní mimo zaplatených zón možno PCL kombinovať s ďalším cestovným lístkom.
• Električenku možno zakúpiť na 30, 90 alebo 365 dní, pričom aplikácia IDS BK ponúka aj ďalšie obdobia pre vybrané typy lístkov.

100 % zľava pre ZŤP v Bratislavskom kraji

Držitelia preukazov ŤZP a ŤZP-S s trvalým pobytom v Bratislavskom kraji si môžu pri kúpe predplatného cestovného lístka pre zóny 100 + 101 uplatniť bonusovú zľavu vo výške 100 %.

V ostatných zónach platí zľava vo výške minimálne 50 %. Pri kúpe jednorazového cestovného lístka sa 100 % zľava nedá uplatniť.

Pri každom zakúpení PCL je potrebné sa preukázať občianskym preukazom, z ktorého je zrejmá adresa trvalého pobytu.

Doklady potrebné na vybavenie BČK v Bratislave

V prípade záujmu o vystavenie BČK typu ŤZP je potrebné predložiť preukaz ŤZP alebo ŤZP-S vydaný príslušným Úradom práce, sociálnych vecí a rodiny SR a preukaz totožnosti.

Pri uplatnení bonusovej zľavy pre obyvateľov Bratislavského kraja je potrebný preukaz totožnosti, z ktorého je zrejmá adresa trvalého bydliska.

Fotografia musí zodpovedať súčasnej podobe žiadateľa, zobrazovať žiadateľa v čelnom pohľade, v občianskom odeve, bez okuliarov s tmavými sklami a bez prikrývky hlavy, ak jej použitie nie je odôvodnené náboženskými alebo zdravotnými dôvodmi.

Na vybraných predajniach vás bezplatne odfotografujú.

Čo má obsahovať fotografia

• Rozmery 3,5 x 3 cm.
• Čelný pohľad.
• Súčasná podoba žiadateľa.
• Občiansky odev.
• Bez okuliarov s tmavými sklami.
• Bez prikrývky hlavy, ak nejde o náboženský alebo zdravotný dôvod.

Možnosti nákupu električenky v IDS BK

Električenku je možné zakúpiť niekoľkými spôsobmi: prostredníctvom mobilnej aplikácie IDS BK, na bezkontaktnej čipovej karte alebo v internetovom obchode IDS BK.

Mobilná aplikácia IDS BK

Mobilná aplikácia IDS BK umožňuje nákup električeniek bez nutnosti návštevy predajne a vybavovania plastovej čipovej karty.

Aplikácia umožňuje nákup predplatných cestovných lístkov s platnosťou 7, 30, 90 a 365 dní.

Mobilná aplikácia IDS BK je zadarmo dostupná na stiahnutie pre operačné systémy Android a iOS.

Aplikácia umožňuje aj vyhľadávanie spojení vrátane prestupov, zobrazovanie cestovných poriadkov všetkých denných aj nočných liniek IDS BK, virtuálne zastávkové tabule, trasy liniek na mapových podkladoch a aktuálne informácie o novinkách, zmenách a výlukách.

Aplikácia neslúži na administráciu dopravných kariet.

Bezkontaktná čipová karta

Pre využívanie predplatných cestovných lístkov je potrebné požiadať o vydanie BČK.

BČK je možné získať v predajniach DPB, prostredníctvom online žiadosti alebo u tretích strán, ktoré majú zmluvný vzťah s DPB.

Na kúpu môžete využiť ktorúkoľvek BČK vydanú dopravcom zapojeným do IDS BK, ako aj študentské ISIC karty vydané vybranými strednými a vysokými školami.

Čipovú kartu si môžete vybaviť u všetkých zapojených dopravcov, podmienky a ceny za jej vydanie sa u jednotlivých dopravcov mierne líšia.

Internetový obchod IDS BK

Čipovú kartu je možné pridať do internetového obchodu IDS BK a cez vlastný účet nakupovať predplatné lístky, dobíjať si kredit alebo prehliadať si doklady z posledných realizovaných nákupov.

V jednom účte v internetovom obchode IDS BK je možné spravovať aj niekoľko čipových kariet súčasne, napríklad karty rodinných príslušníkov alebo kolegov v práci.

Postup kúpy električenky cez aplikáciu IDS BK

1. Registrácia v mobilnej aplikácii IDS BK.
2. Žiadosť o kúpu električenky, teda rozšírená registrácia.
3. Uvedenie údajov cestujúceho.
4. Priloženie aktuálnej fotografie a dokladov preukazujúcich nárok na zľavu.
5. Schválenie údajov a fotografie v profile.
6. Výber typu a časovej platnosti električenky.
7. Výber tarifných zón a dátumu začiatku platnosti.
8. Úhrada platobnou kartou alebo z kreditu v aplikácii IDS BK.

Tak ako pri vybavovaní bežnej čipovej karty, aj pri kúpe električenky cez mobilnú aplikáciu je potrebné uviesť údaje cestujúceho a cez formulár v aplikácii IDS BK priložiť aktuálnu fotografiu.

V mobilnej aplikácii je možná aj kúpa električenky pre vybrané skupiny cestujúcich, ako sú študenti, dôchodcovia, osoby ZŤP a darcovia krvi.

Rovnako ako pri kúpe bežnej električenky je potrebné doloženie fotografie príslušných dokladov preukazujúcich nárok na zľavu.

Po overení profilu a schválení žiadosti o električenku je možné kúpiť električenku na 30, 90 a 365 dní priamo v mobilnej aplikácii IDS BK.

Cestujúci si môže zvoliť časovú platnosť električenky, zóny, v ktorých bude električenka platná, aj dátum začiatku jej platnosti.

Električenku je možné zaplatiť platobnou kartou alebo z kreditu v aplikácii IDS BK. Platba z kreditu je možná iba v prípade, ak cena električenky nepresahuje sumu 150,00 €.

Je možné vybaviť električenku pre ZŤP úplne online?

Možnosť online vybavenia závisí od konkrétneho typu električenky, spôsobu preukázania nároku a pravidiel dopravcu. Pri niektorých zľavnených kategóriách umožňuje aplikácia IDS BK vytvorenie profilu, nahratie fotografie a dokladov a následnú kúpu predplatného lístka.

Pri 100 % bonusovej zľave pre držiteľov ŤZP a ŤZP-S s trvalým pobytom v Bratislavskom kraji však dostupné pravidlá vyžadujú overenie nároku a zápis nulového predplatného cestovného lístka na BČK.

Ak je BČK platná, ale končí nárok na zľavu, je možné predĺženie nároku na zľavu vykonať iba osobne u dopravcu, ktorý kartu vydal.

Električenka pre osoby so ZŤP sa nedá predĺžiť online, no bežný cestujúci ju vybaví z domova.

Osobná návšteva predajného miesta môže byť pre niektorých cestujúcich so zníženou mobilitou komplikáciou, hoci cieľom poskytovanej bonusovej zľavy je uľahčiť im cestovanie.

Súčasný proces je výsledkom nastavenia predajných systémov a pravidiel Integrovaného dopravného systému v Bratislavskom kraji (IDS BK), nie snahy vytvárať administratívne prekážky.

Prečo sa vyžaduje nulový PCL

Dôvodom, prečo lístok musia mať, je, že preukaz ich iba oprávňuje mať zľavu, nie je však cestovným lístkom.

Nejde teda len o preukázanie statusu ZŤP, ale o vydanie konkrétneho cestovného dokladu s určenou časovou a územnou platnosťou, ktorý je zapísaný na bezkontaktnú čipovú kartu.

Každý rok sa neposudzuje zdravotný stav, ale predlžuje lístok.

Evidencia je potrebná na kontrolu, štatistické spracovanie, financovanie bonusových zliav a zúčtovanie výkonov medzi partnermi IDS BK.

Možnosť elektronického vybavenia alebo predĺženia nároku považujeme za prirodzený krok v ďalšej digitalizácii služieb.

Do budúcna vidíme priestor napríklad na vzdialené overenie dokladov, elektronické potvrdenie nezmenených údajov alebo predĺženie predplatného cestovného lístka bez potreby osobnej návštevy predajného miesta.

Sprievodca držiteľa preukazu ŤZP-S

Každý držiteľ preukazu ŤZP-S má nárok na bezplatnú prepravu svojho sprievodcu.

Za spôsobilého sprievodcu cestujúceho s ťažkým zdravotným postihnutím sa považuje osoba po dovŕšení 15. roku.

U osôb s ťažkým zdravotným postihnutím môže plniť funkciu sprievodcu aj pes so špeciálnym výcvikom.

Ak sa vzájomne sprevádzajú dvaja držitelia preukazov ŤZP-S, bezplatnú prepravu si môže uplatniť len jeden z nich.

V prípade, ak držiteľ BČK typu ŤZP žiada bezplatnú prepravu pre svojho sprievodcu, je potrebné nárok preukázať preukazom ŤZP-S.

Výber zón pri kúpe električenky

Pred kúpou PCL si najskôr zo schémy zón vyberte zóny, cez ktoré budete chcieť cestovať.

Podľa počtu a druhu zvolených zón sa cestujúcemu vypočíta cestovné.

Do výpočtu ceny sa počíta každá jedna zóna, cez ktorú budete cestovať, teda aj taká, ktorou váš spoj len prechádza a nezastavuje tam.

Každá zóna sa počíta len raz, takže cez jednu zónu môžete pri svojej ceste prechádzať viackrát.

Zóna 100 sa predáva len spoločne so zónou 101. Zóna 101 sa predáva vždy len s vybranou inou zónou.

Pri kúpe predplatného cestovného lístka v mobilnej aplikácii IDS BK alebo na čipovú kartu v internetovom obchode IDS BK je možné zóny vybrať priamo z interaktívnej mapy alebo zadaním trasy, na ktorej chcete cestovať.

Celú zónovú platnosť a cenu lístka následne systém vypočíta za vás.

Cestovanie mimo zaplatených zón

Ak cestujete mimo územia, pre ktoré máte PCL, môžete pri svojej ceste platný PCL IDS BK kombinovať s iným cestovným lístkom podľa tarify IDS BK alebo podľa tarify dopravcu.

Pri ceste vlakom si najskôr zistite, ktorá stanica je posledná v rámci vašich zakúpených zón.

Pred cestou si zakúpte cestovný lístok na chýbajúce zóny do cieľa vašej cesty alebo cestovný lístok na vlak z poslednej stanice v zóne, po ktorú máte zaplatené cestovné.

Pri ceste regionálnym červeným autobusom stačí priložiť čipovú kartu s PCL k čítačke pri vodičovi.

Zariadenie samo vypočíta, že lístok je kúpený a platný.

Ak máte okrem PCL na čipovej karte aj kredit a chcete cestovať mimo zón, ktoré už máte zaplatené, požiadajte vodiča o lístok do požadovanej zóny alebo zastávky.

Po priložení karty vám bude účtovaná len trasa z poslednej zastávky v poslednej zóne, ktorú máte už zaplatenú, do vašej cieľovej zastávky.

Platba a kontrola lístka v aplikácii IDS BK

Platba za cestovné lístky zakúpené v mobilnej aplikácii je bezhotovostná.

• Platobnou kartou, debetnou alebo kreditnou.
• Z kreditu v aplikácii IDS BK.

Nástup do vozidla je možný len s platným cestovným lístkom.

Pri elektronickej platbe už cestujúcemu nie je vydávaný nijaký doklad v papierovej forme.

Rovnaký princíp platí aj pri cestovaní s lístkom alebo kreditom v mobilnej aplikácii IDS BK s tým rozdielom, že mobil neprikladáte k čítačke, ale preukazujete sa priamo vodičovi, ktorý overí platnosť lístka v aplikácii vlastným zariadením.

Električenka pre ZŤP v Košiciach

V Košiciach je preukazovanie nároku na zľavnené cestovné spojené s Mestskou kartou Košice, teda BČK, ktorú vydáva, distribuuje a spravuje Dopravný podnik mesta Košice (DPMK).

Táto karta umožňuje zapísať si na ňu predplatný cestovný lístok a vložiť na ňu finančný obnos, teda kredit, na nákup lístkov priamo vo vozidle.

V karte môže byť súčasne zapísaný predplatný cestovný lístok aj vložená suma peňazí s možnosťou zakúpiť si lístok na čítacom zariadení vo vozidle.

Výber vkladu je časovo neobmedzený.

Vybavenie Mestskej karty Košice

K vybaveniu BČK v Košiciach je potrebné predložiť doklad totožnosti.

Pri uplatnení nároku na zľavnenú prepravu je nutné predložiť doklady podľa podmienok stanovených platnou Tarifou DPMK.

Pre vybavenie zľavy je nutné predložiť preukaz držiteľa ŤZP alebo ŤZP-S a platný občiansky preukaz.

Ak držiteľ preukazu ŤZP alebo ŤZP-S nemá vybavenú osobitnú čipovú kartu, má nárok len na zľavnenú prepravu na základe predloženia platného preukazu ŤZP alebo ŤZP-S.

Platný doklad totožnosti s informáciou o ťažkom zdravotnom postihnutí alebo odkázanosti na sprievodcu možno použiť na preukázanie nároku na zľavnené cestovné.

BČK je možné vybaviť v Zákazníckom centre na Bardejovskej 6 a v Predpredaji na Rooseveltovej ulici 3.

Karta je vydaná na počkanie.

Platnosť a cena karty v Košiciach

Karty sa vydávajú na 5 rokov.

Za predĺženie karty sa účtuje manipulačný poplatok.

Obdobie platnosti poskytnutej cestovnej výhody pre určité skupiny osôb, napríklad ZŤP, je uvedené len v čipe karty.

Po uplynutí platnosti a bez obnovenia sa BČK považuje pri prepravnej kontrole za neplatnú.

BČK obsahuje podobizeň a osobné údaje majiteľa karty, jedinečné číslo SNR a dátum jej platnosti.

Podtyp karty a obdobie platnosti zľavy sú zaznamenané v čipe karty.

Informácie o karte je možné overiť na čítacích zariadeniach vo vozidlách.

Cena za vydanie karty je 7 eur.

Možná je len zmena údajov v čipe za poplatok 1 € v rámci manipulačného poplatku.

BČK sa uchováva v ochrannom obale, ktorého cena je 0,50 €.

Za poškodenie karty nesprávnym používaním nesie zodpovednosť jej majiteľ.

Ak je zobrazenie fotografie a údajov na karte nečitateľné, je povinnosťou majiteľa vybaviť kartu novú.

Čo robiť pri strate alebo skončení platnosti karty v Košiciach

Pri strate, poškodení alebo skončení platnosti karty sa zostatkový kredit prenesie na novú kartu.

Dôsledkom odmietnutia poskytnutia dokladu na spracovanie a overenie osobných údajov je strata nároku na vydanie BČK alebo KL, ale nie nároku na poskytnutie služby - prepravy v cene základného cestovného lístka.

Reklamácie na funkčnosť elektronických nosičov tarifných údajov BČK možno podať do 2 rokov od jej vydania.

Elektronická karta ARRIVA a UBIAN

Spoločnosť ARRIVA ponúka cestovanie s čipovou kartou a možnosť dobíjania kreditu online v aplikácii UBIAN.

Čipová karta ARRIVA slúži ako elektronická peňaženka, ktorú je možné kedykoľvek dobiť na predajných miestach a online v aplikácii UBIAN.

Čipová karta môže byť aj nosičom predplatných lístkov na neobmedzený počet ciest, napríklad mesačných, štvrťročných a polročných, vo vybraných mestách na linkách MHD.

Virtuálna dopravná karta UBIAN

Aplikácia UBIAN umožňuje dobíjanie kreditu alebo kúpu časových lístkov na virtuálnu dopravnú kartu.

Virtuálna dopravná karta je bezpečne uložená v aplikácii Peňaženka Google a môžete ňou platiť vo vozidlách hromadnej dopravy jednoduchým priložením mobilu k čítačke kariet.

Pre aktiváciu virtuálnej dopravnej karty potrebujete smartfón s Androidom vo verzii minimálne 5.1 s podporou NFC.

V smartfóne si nainštalujte aplikáciu Peňaženka Google a UBIAN.

Pri používaní aplikácie Peňaženka Google je nutné mať aktívny Google účet.

Pri používaní platby mobilom nemusíte byť online.

V mobile musí byť zapnutá funkcia NFC.

Pri kúpe cestovného lístka stačí rozsvietiť displej mobilu, priložiť ho k čítačke palubného počítača alebo k čítačke pri dverách a zaplatiť za cestovný lístok.

Smartfón je potrebné mať priložený k čítačke, až kým sa nevytlačí cestovný lístok.

Preprava držiteľov ŤZP vo vlakoch

Držitelia preukazov ŤZP a ŤZP-S cestujú za zľavnené cestovné.

Svoj nárok preukazujú preukazom ŤZP alebo ŤZP-S vydaným príslušným Úradom práce, sociálnych vecí a rodiny SR.

Držiteľom preukazu ŤZP a ŤZP-S môže byť poskytnutá zľava približne 60 % z obyčajného vnútroštátneho cestovného.

Držiteľovi preukazu ŤZP a jeho sprievodcovi možno bezplatne prepraviť sprievodcu v 2. vozňovej triede, vozík pre imobilného cestujúceho, kočík pre imobilné dieťa alebo psa so špeciálnym výcvikom.

Vo vlaku vyššej kategórie, teda vo vlakoch kategórie SC, EC, rj a rjx, cestuje držiteľ preukazu ŤZP a ŤZP-S s príplatkom 1 €.

Sprievodca platí príplatok len v 1. triede.

Na tratiach Tatranských elektrických železníc a Ozubnicovej železnice sa držiteľom preukazu ŤZP a ŤZP-S poskytuje zľavnené cestovné.

Bezplatná preprava sprievodcu vo vlaku

Sprievodca ŤZP môže cestovať bezplatne aj vtedy, ak osoba s ŤZP využíva nárok na 100 % zľavu z cestovného.

Musí sa však preukázať cestovným lístkom, preukazom na 100 % zľavu z cestovného, ale aj preukazom ŤZP-S.

Dieťa do 6 rokov s preukazom ŤZP môže cestovať bezplatne so svojím sprievodcom.

Pes so špeciálnym výcvikom môže cestovať bezplatne v 2. aj v 1. triede vlakov všetkých kategórií, v lôžkových a ležadlových vozňoch aj v reštauračnom vozni.

Objednanie asistovanej prepravy vo vlaku

Na dohodnutú prepravu sa dostavte najmenej 30 minút pred plánovaným odchodom vlaku.

Prihláste sa u oprávneného zamestnanca Železničnej spoločnosti Slovensko alebo inej osoby podľa pokynu pri objednaní prepravy.

V prípade prepravy imobilného cestujúceho na vozíku treba vozík zabezpečiť účinnou ručnou brzdou a popruhmi na upevnenie vo vozni.

Držiteľ preukazu ŤZP nemusí patriť iba medzi osoby s trvalým postihnutím pohybového ústrojenstva, pretože osoba so zdravotným postihnutím a osoba so zníženou pohyblivosťou môže potrebovať primeranú pozornosť a prispôsobenie služieb aj z iného dôvodu.

OZP miesta vo vlakoch

Pre osoby so zdravotným postihnutím a osoby so zníženou pohyblivosťou sú vyčlenené jednoduchšie prístupné miesta, obvykle na kraji vozňa.

Ide o takzvané OZP miesta, ktoré sú označené piktogramom.

Na niektoré z OZP miest si môžete zakúpiť miestenku, na niektoré sa miestenky vôbec nepredávajú.

Miestenky na OZP miesta si môžete zakúpiť na vyžiadanie len ako osoba so zdravotným postihnutím alebo osoba so zníženou pohyblivosťou, a to až do chvíle, kým vlak nie je vypredaný.

Zakúpiť si ich môžete aj v e-shope a v mobilnej aplikácii IDeme vlakom.

Na miesta označené piktogramom OZP má prednostné právo osoba so zdravotným postihnutím a osoba so zníženou pohyblivosťou.

Preprava vozíka a technické parametre plošín

Rozmery vozíka pre imobilného cestujúceho nemôžu presiahnuť šírku 700 mm a dĺžku 1 200 mm.

Váha vozíka musí zodpovedať nosnosti zdvíhacej hydraulickej plošiny radenej vo vlaku alebo použitej na stanici.

Ak sa miesta vyhradené pre imobilných cestujúcich na vozíku vo vlaku nachádzajú iba vo vozni 1. triedy, cestujúci na vozíku a jeho sprievodca, ktorí sú držiteľmi preukazu ŤZP a ŤZP-S, sa na nich prepravujú podľa podmienok platných pre 2. triedu.

Bezplatné cestovanie v IDS BK pre držiteľov ŤZP

Držitelia preukazov ŤZP alebo ŤZP-S s trvalým pobytom v Bratislavskom kraji môžu cestovať bezplatne na území mesta v osobných vlakoch a regionálnych expresoch zapojených do IDS BK.

Vo vlaku môže byť pri kontrole vyžadovaný preukaz ŤZP a doklad totožnosti.

Pri cestovaní verejnou dopravou je preto potrebné mať pri sebe nielen elektronický alebo čipový cestovný doklad, ale aj doklad potrebný na preukázanie nároku na zľavu.

Najčastejšie situácie pri vybavovaní električenky

Platná karta, ale skončený nárok na zľavu

Ak je BČK platná, ale končí nárok na zľavu, je možné predĺženie nároku na zľavu vykonať iba osobne u dopravcu, ktorý kartu vydal.

Pracovníci prepravnej kontroly môžu pri výkone kontroly akceptovať nepredĺženú zľavu ŤZP a ŤZP-S na dokladoch BČK a cestujúceho upozorniť, aby si predĺžil platnosť.

Končiaca platnosť BČK

V prípade, že vašej bezkontaktnej čipovej karte končí platnosť, ponúka sa možnosť objednania BČK prostredníctvom internetu s podtypom „Obyčajný“, pričom do poznámky je potrebné uviesť ŤZP alebo ŤZP-S.

Prostredníctvom internetu nie je možnosť výberu BČK pre túto skupinu cestujúcich.

Z toho dôvodu je potrebné osobné vyzdvihnutie na výdajnom mieste DPB, kde cestujúci preukáže nárok na zľavu.

BČK sa vystavuje s platnosťou na 5 rokov, pričom nárok na zľavu pre uvedenú kategóriu je potrebné preukázať každý rok.

Chýbajúci preukaz pri kontrole

Pri cestovaní s jednorazovým cestovným lístkom je nárok na zľavnené cestovné potrebné preukázať platnou bezkontaktnou čipovou kartou typu BČK ŤZP alebo ŤZP-S, preukazom ŤZP alebo ŤZP-S, prípadne dokladom totožnosti s príslušnou zapísanou informáciou.

Ak držiteľ preukazu ŤZP-S žiada bezplatnú prepravu svojho sprievodcu, nárok sa preukazuje preukazom ŤZP-S.

Praktický postup pred cestou

1. Overte, či cestujete v Bratislavskom kraji, Košiciach alebo v inom tarifnom systéme.
2. Zistite, či potrebujete jednorazový lístok alebo predplatný cestovný lístok.
3. Pripravte si preukaz ŤZP alebo ŤZP-S a doklad totožnosti.
4. Pri 100 % zľave v Bratislavskom kraji si pripravte aj doklad o trvalom pobyte v Bratislavskom kraji.
5. Vyberte tarifné zóny, cez ktoré budete cestovať.
6. Skontrolujte časovú platnosť električenky.
7. Pri cestovaní vlakom si overte, či je potrebná rezervácia asistovanej prepravy alebo vhodného vozňa.
8. Pri kontrole predložte platný cestovný doklad a doklady preukazujúce nárok na zľavu.

Správny typ električenky pre ZŤP závisí najmä od mesta, trasy, počtu zón, dĺžky cestovania a toho, či cestujúci využíva preukaz ŤZP alebo ŤZP-S. V Bratislavskom kraji je pre držiteľov ŤZP a ŤZP-S s trvalým pobytom v kraji najvýhodnejšou možnosťou 100 % zľavnený PCL pre zóny 100 + 101, pričom pri jednorazových lístkoch zostáva zachovaná minimálne 50 % zľava.

tags: #elektricenka #pre #ztp #informacir