Riaditeľom zariadení Senior dom SVIDA vo Svidníku je PhDr. Slavko Poptrajanovski, PhD. Senior dom SVIDA poskytuje starostlivosť prijímateľom sociálnej služby a jeho história siaha od začiatku výstavby v roku 1962 až po súčasný systém štandardov kvality.
Senior dom SVIDA vznikol ako zariadenie určené ľuďom odkázaným na pomoc a postupne sa rozvíjal na zariadenie pre seniorov a špecializované zariadenie. K 1. 7. 2026 mal 69,5 zamestnancov a kapacitu 88 prijímateľov.
Riaditeľ a kontaktné osoby
Riaditeľ: PhDr. Slavko Poptrajanovski, PhD.
Telefón mobilný: ( číslo aktívne: 08:00 - 16:00 hod. /pracovné dni/
Senior dom SVIDA · Kontakt Kde nás nájdete a komu sa môžete ozvať
Adresa Senior dom SVIDA SNP 4 089 01 Svidník
Дім сеніорів Свіда, СНП 4, Свідник
Kontaktné osoby podľa oblasti
| Funkcia | Meno | Čas dostupnosti |
|---|---|---|
| Sociálny pracovník pre prvý kontakt | Mgr. Miroslava Bačišinová | 07:30 - 16:00 hod. /pracovné dni/ |
| Tímlíderka - Zariadenie pre seniorov a špecializované zariadenie | Ing. Monika Pustá, MBA | 07:30 - 16:00 hod. /pracovné dni/ |
| Tímlíderka - Špecializované zariadenie | Mgr. Jana Slivková | 07:30 - 16:00 hod. /pracovné dni/ |
| Tímlíderka - Ošetrovateľská starostlivosť | PhDr. Ivana Jesenská | 07:30 - 16:00 hod. /pracovné dni/ |
| Tímlíderka - Ekonomicko-prevádzkový tím | Mgr. Anna Olejárová | 07:30 - 16:00 hod. /pracovné dni/ |
| Referent stravovacej prevádzky | Ing. Jana Ľos-Božiková | 07:30 - 16:00 hod. /pracovné dni/ |
Sociálny pracovník pre prvý kontakt Mgr. Miroslava Bačišinová
Adresa: Duklianska 2263/26, 089 01 Svidník Duklianska 653/25, 089 01 Svidník
Poskytnutie informácií osobne v čase od: 07:30 - 16:00 hod.
Tímlíderka - Zariadenie pre seniorov a špecializované zariadenie Ing. Monika Pustá, MBA
Adresa: Duklianska 653/25, 089 01 Svidník
Tímlíderka - Špecializované zariadenie Mgr. Jana Slivková
Adresa: Duklianska 2263/26, 089 01 Svidník
Tímlíderka - Ošetrovateľská starostlivosť PhDr. Ivana Jesenská
Adresa: Duklianska 2263/26, 089 01 Svidník Duklianska 653/25, 089 01 Svidník
Sestra - Zariadenie pre seniorov a špecializované zariadenie Mária Suchaničová Jana Hirková
Adresa: Duklianska 653/25, 089 01 Svidník
Telefonický kontakt: ( číslo aktívne 24 hodín denne
Sestra - Špecializované zariadenie Emília Caunerová Ľubomíra Džuganová
Adresa: Duklianska 2263/26, 089 01 Svidník
Telefonický kontakt: ( číslo aktívne 24 hodín denne
Tímlíderka - Ekonomicko-prevádzkový tím Mgr. Anna Olejárová
Telefonický kontakt: 054/ 752 4894
Referent stravovacej prevádzky Ing. Jana Ľos-Božiková
Telefonický kontakt: ( číslo aktívne: 07:30 - 16:00 hod./pracovné dni/
História Senior domu SVIDA
Naša história je príbeh ľudí, zmien, kvality a starostlivosti Od prvého výkopu v roku 1962 až po dnešný Senior dom SVIDA. História u nás nie je len o dátumoch. Je aj o ľuďoch, službách, kvalite a každodennom živote.
1962: Začiatok výstavby
15. októbra sa začala stavba zariadenia, ktoré malo slúžiť ľuďom odkázaným na pomoc. Stavba vznikala ako Ústav sociálnej starostlivosti - Domov dôchodcov vo Svidníku.
Zriaďovateľom bol KNV Košice.
1965: Prví obyvatelia
5. augusta bolo zariadenie odovzdané do užívania. Malo 68 izieb a kapacitu 144 obyvateľov.
V budove bola vlastná kuchyňa, práčovňa aj kotolňa. Do konca roka 1965 bolo prijatých 73 obyvateľov. V roku 1966 ich už bolo 146.
70. roky: Každodenný život a aktivity
Obyvatelia čítali noviny, chodili na výlety, starali sa o záhradu a zapájali sa do kultúrneho života.
V areáli bola orná pôda, kde si obyvatelia pestovali zeleninu. V roku 1972 sa organizovali viacdenné autobusové výlety na rôzne miesta Slovenska.
1983: Kultúrno-spoločenská budova
Nový priestor priniesol pódium, premietanie filmov a ďalšie kultúrne podujatia.
1991: Osamostatnenie zariadenia
Vznikol Domov dôchodcov ako samostatná rozpočtová organizácia.
Zriaďovateľom sa stal Okresný úrad vo Svidníku a riaditeľom bol vymenovaný JUDr. Milan Hudák.
1992 - 1995: Hudba, výlety a 30. výročie
Obyvatelia založili hudobno-spevácky krúžok, pokračovali kultúrne podujatia a v roku 1995 zariadenie oslávilo 30 rokov.
Krúžok pravidelne vystupoval na oslavách a sviatkoch. Zariadenie navštevovali školy, detské kolektívy, umelci aj predstavitelia verejného života.
2002: Rozšírenie pôsobnosti
Zariadenie sa zmenilo na Domov dôchodcov a Domov sociálnych služieb. Zriaďovateľom sa stal Prešovský samosprávny kraj.
2013: Úprava areálu a bezbariérovosť
Začali sa veľké úpravy oddychovej zóny, hlavného vstupu, rampy a chodníkov.
Pribudol nový chodník, upravila sa bezbariérovosť a vznikli tri altánky z masívneho dreva pre oddych a aktivity prijímateľov.
2014: Špecializované zariadenie
Rozšírili sa služby pre ľudí s Parkinsonovou chorobou, Alzheimerovou chorobou a rôznymi typmi demencie.
2015: 50. výročie
Zariadenie oslávilo 50 rokov od otvorenia. Pokračovala aj modernizácia priestorov a bezpečnosti.
Pribudol kamerový systém a obnovovali sa priestory pre terapeutické činnosti prijímateľov.
2016: Názov Senior dom SVIDA
Od 1. januára 2016 nesie zariadenie názov, pod ktorým ho poznáme dnes.
2021: Veľká modernizácia
Rekonštruovala sa strecha, pribudli slnolamy, Snoezelen miestnosť, nové vane, kuchynský výťah a obnovená knižnica.
Zmeny mali zlepšiť tepelný komfort, bezpečnosť, terapiu aj každodenné podmienky prijímateľov.
2023: Budovanie štandardov kvality
Senior dom SVIDA začal budovať systém štandardov kvality - súbor opatrení a postupov na zvyšovanie kvality služieb.
Cieľom je zvyšovať kvalitu poskytovaných služieb, pracovať podľa jasných metodík a zlepšovať spokojnosť prijímateľov sociálnej služby.
2024: Manažment kvality
Do fungovania zariadenia sa systematicky zavádza rámec kvality a v organizačnej štruktúre sa objavuje manažér kvality.
Prvá verzia Príručky implementácie štandardov kvality je platná od 12. 08. 2024.
Na kvalite spolupracuje interdisciplinárny tím a manažér kvality koordinuje implementáciu požiadaviek zákona a interných postupov.
2025: 60. výročie založenia
V roku 2025 si Senior dom SVIDA pripomína 60 rokov od otvorenia zariadenia.
Je to významný míľnik, ktorý spája minulosť zariadenia s jeho súčasnosťou a ďalším rozvojom.
Starostlivosť, služby a každodenný život
Budovy, názvy aj pravidlá sa menia. Starostlivosť o človeka zostáva.
História Senior domu SVIDA je najmä história ľudí - prijímateľov, zamestnancov, rodín a všetkých, ktorí zariadenie počas desaťročí tvorili.
Históriu Senior domu SVIDA nepíšeme iba v minulom čase. Píšeme ju každý deň - v stretnutiach, aktivitách, starostlivosti a spoločných chvíľach.
Blížiaci sa víkendový sviatok Nanebovzatia Panny Márie sme si pripomenuli s miernym predstihom. Spoločne s prijímateľmi sociálnej služby sme sa
V našom domove sme oslávili Deň matiek tým najkrajším spôsobom - v spoločnosti mladosti, talentu a úprimnej radosti. Žiaci z
V Senior dome Svida sme si spoločne pripomenuli Medzinárodný deň žien. 🌸 Príjemnú atmosféru našim ženám vytvorili oslavné príhovory, prednes
V našom zariadení Senior dom Svida sme opäť raz dokázali, že vek je len číslo a chuť zabávať sa nám
29.1.2026 S vďakou a pokorou sme prijali posvätenie priestorov Senior dom Svida. Zo srdca ďakujeme otcovi Pavlovi Fenikovi z gréckokatolíckej
28.1.2026 K fašiangom tradične patria fašiangové šišky a tie lákavo rozvoniavali aj u nás v kuchynke , kde sme si
Podnety, pripomienky a sťažnosti
Spätnú väzbu považujeme za dôležitú súčasť kvality sociálnej služby. Môže ju podať prijímateľ sociálnej služby, rodinný príslušník, blízka osoba, návštevník alebo iná osoba.
Podnet môžete podať jednoducho; formálna sťažnosť podľa zákona má presnejšie pravidlá.
Podnet, pripomienka alebo návrh
Nemusíte používať právnické výrazy. Môžete nám povedať, čo vám nevyhovuje, čo by sa podľa vás dalo zlepšiť alebo čo sa vám naopak osvedčilo.
- osobne zamestnancovi, sociálnemu pracovníkovi alebo vedeniu,
- telefonicky cez recepciu alebo sekretariát,
- písomne alebo e-mailom,
- do Knihy želaní a návrhov na zlepšenie kvality alebo do schránky na pripomienky a sťažnosti.
Formálna sťažnosť
Domnievam sa, že boli porušené moje práva alebo vznikol konkrétny nedostatok
Formálna sťažnosť podľa zákona č. 9/2010 Z. z. o sťažnostiach musí byť písomná. Môže byť v listinnej alebo elektronickej podobe.
listinnú sťažnosť môžete priniesť na recepciu alebo poslať poštou, musí byť zrozumiteľné, proti komu smeruje, čo sa stalo a čo žiadate, listinná sťažnosť musí obsahovať meno, priezvisko, adresu a vlastnoručný podpis, pri elektronickej sťažnosti platia pravidlá autorizácie podľa zákona.
Oznámenie protispoločenskej činnosti
Mám podozrenie na protiprávne alebo závažné neetické konanie
Takéto oznámenie sa rieši oddelene od bežnej sťažnosti podľa zákona č. 54/2019 Z. z.
Recepcia obsah oznámenia nepreveruje - zabezpečí jeho postúpenie zodpovednej osobe podľa vnútorného systému oznamovania.
oznámenie sa odovzdáva dôverne, totožnosť oznamovateľa sa chráni v rozsahu podľa zákona, o výsledku rozhoduje zodpovedná osoba, nie pracovník recepcie.
Postup pri vybavovaní podania
- Prijatie: Podanie prevezme recepcia alebo iný zamestnanec podľa spôsobu podania.
- Evidencia: Zaznamenajú sa potrebné údaje a podanie sa chráni pred neoprávneným prístupom.
- Postúpenie: Recepcia ho bezodkladne odovzdá príslušnej zodpovednej osobe; sama ho neposudzuje.
- Prešetrenie: Príslušná osoba alebo orgán zistí skutkový stav a rozhodne o ďalšom postupe.
- Spätná väzba: Ak to povaha podania a právne pravidlá umožňujú, podávateľ dostane informáciu o vybavení.
Úloha recepcie
Recepcia je kontaktné miesto, nie „súd“ nad sťažnosťou
Pracovník recepcie podanie prijme, zaeviduje alebo zabezpečí jeho evidenciu a odovzdá ho kompetentnej osobe.
Nehodnotí, či je sťažnosť oprávnená, nesľubuje výsledok a neposkytuje stanovisko za vedenie zariadenia.
Čo musí obsahovať formálna sťažnosť?
Musí byť čitateľná a zrozumiteľná a musí z nej byť jasné, proti komu smeruje, na aké nedostatky poukazuje a čoho sa sťažovateľ domáha.
Fyzická osoba uvedie meno, priezvisko a adresu pobytu. Listinná sťažnosť musí byť vlastnoručne podpísaná.
Možnosti podania a ochrana údajov
Telefonicky alebo ústne môžete podať podnet, pripomienku či návrh. Formálna sťažnosť podľa aktuálneho zákona č. 9/2010 Z. z. však musí byť písomná - v listinnej alebo elektronickej podobe.
Anonymný podnet alebo pripomienku môže zariadenie prijať a riešiť ako spätnú väzbu podľa svojich pravidiel kvality. Formálna sťažnosť podľa zákona č. 9/2010 Z. z. však musí obsahovať identifikačné údaje sťažovateľa.
Podania sa riešia dôverne. Osobné údaje sa spracúvajú iba v potrebnom rozsahu podľa pravidiel ochrany osobných údajov.
Informácie o zdravotnom stave prijímateľa recepcia neposkytuje; s týmito informáciami pracujú iba oprávnené osoby.
Ochrana človeka, ktorý sa ozve
Podnet alebo sťažnosť nesmú byť dôvodom na zhoršenie prístupu k prijímateľovi
Naším cieľom je problém objektívne preveriť a použiť spätnú väzbu na zlepšovanie kvality.
Totožnosť podávateľa a obsah podania sprístupňujeme iba osobám, ktoré ich potrebujú na vybavenie.
Právny rámec
- Zákon č. 448/2008 Z. z. o sociálnych službách
- Zákon č. 9/2010 Z. z. o sťažnostiach
- Zákon č. 54/2019 Z. z. o ochrane oznamovateľov
- Zákon č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov
- Zákon č. 576/2004 Z. z. o zdravotnej starostlivosti
Táto časť stránky slúži ako zrozumiteľný sprievodca. Pri formálnej sťažnosti, oznámení protispoločenskej činnosti a ochrane osobných údajov sa postupuje podľa príslušných právnych predpisov a interných smerníc Senior domu SVIDA.
