Ako dať like na príspevok a automaticky pozvať fanúšikov, aby označili celú stránku

Keď na svojej facebookovej stránke pridáte príspevok a vaši fanúšikovia ho zdieľajú, dostáva sa tak k väčšiemu počtu ľudí a „lajknú ho“ aj takí užívatelia Facebooku, ktorí nie sú fanúšikmi vašej stránky. Ako môžete vidieť nižšie, v takomto prípade sa vám pri tomto užívateľovi objaví tlačidlo „pozvať“.

Keď na toto tlačidlo kliknete, daného človeka pozvete, aby označil, že sa mu páči vaša stránka. Takýmto spôsobom viete zvýšiť počet fanúšikov. Ak chcete dosiahnuť skutočný úspech na sociálnej sieti facebook, musíte prehodnotiť spôsob, akým na nej komunikujete.

Čo znamená like na príspevku a like celej stránky

Na začiatku bola možnosť len LIKE stránke (PAGE LIKE). Následne sa takto užívateľ Facebooku stal FANÚŠIKOM STRÁNKY. Postupne Facebook zaviedol funkciu FOLLOW, čo v preklade znamená - SLEDOVAŤ.

S funkciou LIKE stránke sa nespája nič viac. Svoj LIKE stránke je možné tak ľahko udeliť ako ho aj vziať späť. Následne už o zobrazenom obsahu rozhoduje algoritmus Facebooku.

Organický dosah pri LIKE stránke je nižší ako 1% z celkového počtu LIKE stránke. Alebo inak povedané, fanúšikov stránky. Ak má napríklad stránka 1 000 PAGE LIKE, tak prvotný organický dosah (REACH) bude menej ako 10 vybraných fanúšikov stránky.

Na organický dosah príspevku (POSTU) má veľký vplyv INERAKCIA (like on post, share, comment) s obsahom uverejnenom vo NEWSFEEDe (Novinkách). A zároveň pravdepodobnosť možnej budúcej interakcie s príspevkom.

Facebook citlivo hodnotí, kto na aký príspevok reaguje. Pre predstavu. Ak fanúšik dobre interaguje na posty s jedlom, je vysoká pravdepodobnosť, že Facebook bude tomu fanúšikovi zobrazovať posty stránky z oblasti gastronómie.

Zároveň ho zaradí do skupiny užívateľov Facebooku zo záujmom o gastronómiu. Naopak FOLLOW alebo sledovať, dáva omnoho širšie možnosti výberu.

Rozdiel medzi LIKE a FOLLOW

Nastavenie sledovania je zložené z 3 základných častí - 1. NOVINKY, 2. UPOZORNENIA, 3. ZRUŠENIE SLEDOVANIA.

DOČASNÉ OBMEDZENIE SLEDOVANIA FOLLOW je možné tiež veľmi jednoducho zrušiť alebo len obmedziť. Napríklad na 30 dní. Naopak LIKE stránke buď je alebo nie je udelený.

Nie je možné ho časovo obmedziť, ako je to pri FOLLOW. SLEDOVAŤ STRÁNKU MOŽNO AJ BEZ LIKE.

Väčšinou sa stáva Facebook stránkam, že majú väčší počet sledovateľov (FOLLOWEROV), ako fanúšikov. Je to z dôvodu, že pri sledovaní Facebook stránky má sledujúci väčšiu kontrolu nad „podsúvaným obsahom“ z Facebooku.

Môže si nastaviť spôsob zobrazovania sledovaného obsahu NOVINIEK (1.) - obľúbené, predvolené, pozastaviť a vypnuté. Taktiež je možné nastaviť a zadefinovať na aké typy príspevkov bude sledujúci dostávať UPOZORNENIA (2.) (Notifikácie) - posty, videá, živé videá a ponuky.

Ale aj ZRUŠIŤ sledovanie Facebook stránky. Každú kategóriu je možné zvlášť zadefinovať a nastaviť. Nutné je zvolenú kategóriu označiť a potvrdiť.

• Upozornenia na príspevky (POST NOTIFICATIONS) môžu byť - štandardné (max. 5 nových príspevkov/ deň), vybrané alebo vypnuté.
• Upozornenia na videá (VIDEO NOTIFICATIONS) môžu byť - všetky (nie je možnosť obmedzenia za deň), vybrané alebo vypnuté.
• Upozornenia na živé videá (LIVE NOTIFICATIONS) môžu byť - všetky(od sledovanej stránky), vybrané alebo vypnuté.
• Upozornenia na ponuky je možné buď celkom potvrdiť alebo celkom odmietnuť.

Tzn., notifikácie je možné práve týmto spôsobom aj vypnúť. Tzn., aj video notifikácie je možné práve týmto spôsobom vypnúť. Tzn., aj live notifikácie je možné takto vypnúť.

V spodnej časti ponuky je aj možnosť ZRUŠIŤ sledovanie stránky. Nakoniec je nutné zvolené možnosti AKTUALIZOVAŤ.

Je lepšie mať viac lajkov alebo followerov?

Sledovatelia (followeri) sú tí ľudia, ktorí sledujú vaše príspevky (POSTY) a interagujú s nimi. Followeri môžu byť ľudia, ktorí sa rozhodnú vás sledovať namiesto odoslania žiadosti o priateľstvo (LIKE), môžu to byť ľudia, ktorí poslali žiadosti o priateľstvo, ktoré ste neprijali, alebo to môžu byť ľudia, ktorých ste odstránili ako priateľov z jedného alebo druhého dôvodu.

Ak by bola položená otázka, čoho je lepšie mať viac pri organickom zásahu, LIKE alebo FOLLOWERS, tak jednoznačná odpoveď nemusí byť zákonite, že tých čo je viac. Lebo o zobrazenom obsahu v Novinkách rozhoduje algoritmus Facebooku.

Fanúšik alebo sledovateľ do procesu výberu obsahu vstupuje ako druhotný element. Môže nastať aj situácia, že fanúšik da stránke LIKE a celkom vypne jej SLEDOVANIE.

Alebo opačná situácia, užívateľ Facebooku nechce dať LIKE stránke, ale chce ju len sledovať. Alebo chce sledovať len určitý obsah. Napríklad videá alebo iba živé videá.

Základný rozdiel je, že fanúšikom stránky (tí čo dali stránke LIKE) sa zobrazí plnohodnotný obsah, tzn., videá, príspevky, živé videá a sledovateľom (FOLLOWERS) len určitý, vybraný obsah.

Každý, kto dal stránke LIKE, tak je považovaný za aj za toho, kto stránku SLEDUJE. Ak prestane na obsah Facebook stránky v Novinkách interagovať, tak ten sa mu prestane časom zobrazovať.

Facebook vyhodnotí, že fanúšik stránku nesleduje. Naopak, ak niekto pravidelne interaguje na obsah zverejnený v Novinkách alebo na zdieľané príspevky priateľov je Facebookom vyhodnotený, že stránku sleduje.

Pokiaľ ide o vlastníkov stránok, najdôležitejšou metrikou sú sledovatelia stránok, pretože ide o ľudí, ktorí sa rozhodli vidieť obsah stránky vo svojich Novinkách. V praxi je však zvyčajne veľmi malý rozdiel medzi počtom sledovateľov stránky a počtom hodnotení Páči sa na stránke (LIKE).

Postup: ako pozvať ľudí, ktorí dali like príspevku

Keď na na svojej facebook stránke pridáte príspevok a vaši fanúšikovia ho zdieľajú, dostáva sa tak k väčšiemu počtu ľudí a „lajknú ho“ aj takí užívatelia Facebooku, ktorí nie sú fanúšikmi vašej stránky.

1. Otvorte konkrétny príspevok na svojej Facebook stránke.
2. Kliknite na zoznam všetkých „lajkerov“ vášho príspevku.
3. Zobrazí sa vám dialógové okno so zoznamom používateľov, teda tých, ktorí už vašu stránku už lajkli aj tých, ktorí ešte nie.
4. Pri používateľoch, ktorí ešte nie sú fanúšikmi stránky, kliknite na tlačidlo „pozvať“.
5. Daného človeka pozvete, aby označil, že sa mu páči vaša stránka.

Takýmto spôsobom viete zvýšiť počet fanúšikov. Nie každý človek, ktorý reaguje na príspevok, však musí automaticky označiť, že sa mu páči celá stránka.

Hromadné pozvanie používateľov pomocou rozšírenia

Aby ste však “lajky” nemuseli prehľadávať ručne a pracne pozývať tých, ktorí nie sú fanúšikmi, stačí použiť nástroj „Invite post likers to like page in Facebook“.

Je to doplnok pre internetový prehliadač Google Chrome a nášmu tímu výrazne pomohol. Doplnok si stačí nainštalovať do prehliadača a následne na vašej facebook stránke otvoriť príspevok, z ktorého chcete pozvať ľudí, aby sa stali fanúšikmi vašej stránky.

1. Pridajte si do Google Chrom rozšírenie Invite post likers for Facebook.
2. Rozšírenie sa vám pridá do vašej lišty v Chrome.
3. Rozšírenie je pripravené na používanie na akomkoľvek vašom príspevku na Facebooku.
4. Pri konkrétnom Facebook príspevku kliknite na zoznam všetkých „lajkerov“ Vášho príspevku.
5. Zobrazí sa vám dialógové okno so zoznamom používateľov.
6. Kliknite na rozšírenie Invite post likers for Facebook a pozývanie začne automaticky.
7. Počkajte, kým pozývanie neskončí a kým neprejde celý zoznam užívateľov, ktorí označili príspevok reakciou páči sa mi to.
8. Na konci sa vám zobrazí okno s potvrdením a sumárom pozývania.

Social media manageri to poznajú - vytvoríte úspešný príspevok na Facebooku, spropaguje ho, zrazu na ňom vyskočí tisíc „lajkerov“, ktorých by ste chceli pozvať, aby sa stali fanúšikmi vašej stránky a nočná mora je na svete.

Už vás niekedy napadlo, ako týchto fanúšikov popozývať hromadne? Môže sa zdať, že na prvý pohľad je to ťažký oriešok, ale máme pre Vás veľmi dobrú správu!

Prečo nie každý like na príspevku znamená fanúšika stránky

Facebook rozhoduje o tom, aký obsah sa zobrazí konkrétnemu používateľovi. Na organický dosah príspevku (POSTU) má veľký vplyv INERAKCIA (like on post, share, comment) s obsahom uverejnenom vo NEWSFEEDe (Novinkách).

Na dosah vplýva aj pravdepodobnosť možnej budúcej interakcie s príspevkom. Facebook citlivo hodnotí, kto na aký príspevok reaguje.

Nie všetky vaše príspevky vidí každý fanúšik. Ani stránky, ktorým ste dali Like, sa nemusia vždy zobraziť vo vašom News feede.

Facebook používa algoritmy nazývané Edge Rank a Graph Rank, ktoré fungujú na podobnom princípe ako prispôsobovanie vyhľadávania zo strany Google.

Edge Rank

Vo svojom News feede má každý používateľ možnosť triediť novinky podľa dvoch možností - Highlighted Stories First a Recent Stories First, pričom prvá z nich je predvolená.

Práve na ňu sa vo veľkej miere uplatňuje Edge Rank a ten rozhoduje o statusoch, fotografiách, videách a odkazoch, ktoré uvidíte.

Edge Rank je číselná hodnota subjektu X k subjektu Y na základe interakcie voči objektom. Subjekty X a Y sú ľudia, objekty sú statusy, fotografie, videá a odkazy.

• Afinita: Miera vášho priateľstva voči inej osobe alebo stránke.
• Váha: Hodnota interakcie.
• Časový útlm: Čas, počas ktorého má zmysel zobrazovať príspevky v News feede.

Čím viac interakcie s niekým, tým väčšia afinita. Like má menší efekt ako komentár. Komentár na obrázok má väčší efekt ako komentár na status.

Zdieľanie obrázkov alebo kliknutia na linky majú najväčšiu váhu. Ľudia chcú vidieť čerstvé správy.

Príspevok, ktorý je čerstvý má u používateľa omnoho väčší Edge Rank ako príspevok, ktorý je starý dva dni. V tomto prípade sa už väčšinou v News feede ani nezobrazí.

Ak s vami používateľ nekomunikuje dlhú dobu, tak zasa klesá účinok afinity a váhy. Ak chcete, aby vás ľudia čítali, musíte ich prinútiť komunikovať.

Nestačí len v pravidelných intervaloch niečo zdieľať. Pokiaľ si totiž myslíte, že ľudia to vidia, aj keď nereagujú, s veľkou pravdepodobnosťou sa mýlite a nečíta vás takmer nik.

Graph Rank

Na podobnom princípe pracuje mechanizmus Graph Ranku. Ten rozhoduje o zobrazovaní príspevkov aplikácií tretích strán (hry, testy, reklamné aplikácie).

Tu však záleží nielen od vzťahu používateľov, ale i od príbuznosti a obľúbenosti aplikácií. Rovnaké pravidlá sa uplatňujú aj pre komerčné aplikácie.

Aký obsah zvyšuje šancu na interakcie

Každý formát príspevku má svoje výhody a je vhodný na iný typ obsahu.

Textový príspevok

Ide doslova o nič iné ako prostý text: Žiadne fotografie, žiadne videá - dokonca ani odkaz.

Textový príspevok nedokáže ľudí nasmerovať na váš web (iba ak nepriamo) a obvykle nevedie ani ku konverziám (premena fanúšika na zákazníka).

Dobre položená otázka môže byť skvelým spôsobom, ako zapojiť a podporiť ľudí, aby sa vyjadrili, prípadne zdieľali váš status a zvyšovali tak jeho organický (prirodzený) dosah na sociálnej sieti.

Foto príspevok

Rovnako ako textový príspevok, aj foto príspevok je navrhnutý tak, aby zvyšoval povedomie, tiež aby vybudzoval ľudí k interakcii.

Nakoľko je jeho súčasťou vizuálna zložka, je v priemere úspešnejší ako textové statusy. Vo všeobecnosti sa pri obrázkových príspevkoch vyskytuje oveľa vyššia miera interakcie ako pri textových príspevkoch.

S obrázkovými príspevkami je nutné sa naučiť pracovať a tiež ich testovať. V prípade, že predávate niečo nehmatateľné napr. služby, obrázkové príspevky môžu ilustrovať esenciu vašej služby.

Nezabúdajte, že obrázok vo vašom príspevku vôbec nemusí byť fotka. Pozor na autorské práva!

Video príspevok

Krátky videozáznam totiž môže byť mimoriadne presvedčivý a efektívny. Ak je váš produkt či služba vizuálne príťažlivá, neváhajte.

Keďže videá sa v novinkách začnú prehrávať automaticky, môže to byť vynikajúci spôsob, ako upútať užívateľské oko.

Príspevok s odkazom

Ide o príspevky s možnosťou prekliku. Príspevky s odkazom v priemere dosahujú viac interakcie ako textové príspevky (statusy), zároveň však v priemere menej ako obrázkové a video príspevky.

Náhľady odkazov sú v príspevku pútavejšie ako jednoduché URL adresy - tým, že doplníte svoj príspevok o obrázok, názov, popis či iné, zobrazíte ľuďom kontext, vďaka ktorému sa zvýši miera interakcie príspevku.

Výzva k akcii: Máme solídne vyzerajúci príspevok, ten však sám od seba obvykle nevyzýva k interakcii (česť výnimkám), preto je vhodné príspevok doplniť aj o ďalší text (výzvu k akcii), ktorý sa zobrazí ako status nad náhľadom vášho príspevku.

Karuselový príspevok

Karuselový príspevok vám umožní publikovať v novinkách sériu obrázkov a odkazov v rámci jedného príspevku. Karuselový príspevok a reklama sú vynikajúci spôsob, ako zmestiť viac obsahu/produktov/služieb/informácií do menšieho priestoru.

Carousel príspevky sú skvelou voľbou pri edukovaní verejnosti, pretože pomocou nich môžete jednoducho zdieľať viac obsahu a zároveň udržať angažovanosť fanúšikov.

Príspevky pred a po patria pravdepodobne medzi najlepšie témy, ktoré môžete zahrnúť do carousel príspevkov. Skutočnosť, že ľudia sú od prírody zvedaví, z nich v spojení s funkciou „potiahnutia“ príspevku robí dokonalú kombináciu na zvýšenie angažovanosti!

Anketový príspevok

Anketové príspevky tento postup posúvajú ešte o čosi ďalej. Akonáhle sa hlasovanie v ankete skončí, publikujú sa výsledky ankety a reakcie pod výsledkom na seba obvykle nenechajú čakať.

Anketa tak pozdvihne angažovanosť a interakciu s príspevkom na vyššiu úroveň. Anketový príspevok sa málokedy využíva na predaj produktov, ale je veľmi dobrým prostriedkom, ako udržať reaktivitu followerov a fanúšikov.

Stories a pripnutý príspevok

Stories sú formát dočasných príspevkov, ktorý ako prvý zaznamenal úspech na Snapchate. Jednotlivé stories (podľa typu) môžu trvať 5-20 sekúnd a môžete ich nájsť v hornej časti nad novinkami.

Prostredníctvom stories môže byť užívateľ s vašou firmou/osobou v kontakte aj niekoľkokrát za deň. Keď hľadáte spôsob, ako byť v neustálom spojení s vašimi fanúšikmi, môžu stories ponúknuť veľmi účinné riešenie.

Z príspevku sa tak stáva prvá vec, ktorú ľudia vidia po návšteve vášho profilu či stránky. Pripnutý príspevok má tak množstvo možností použitia.

Časové obmedzenia na pripnutý príspevok prakticky nejestvujú, zároveň je možné pripnutý príspevok meniť tak často, ako budete chcieť.

Pravidelnosť, plánovanie a kvalita obsahu

Nezabudnite, postujte pravidelne a často. Založenie fanpage však nestačí. Pokiaľ chcete mať úspešnú fanpage, ktorá získava platiacich klientov, nevyhnete sa pravidelnému pridávaniu príspevkov.

Pravidelnosť je veľmi kľúčová. Jednoduchým riešením je plánovanie. Príspevky na fanpage si naplánujte na niekoľko týždňov dopredu.

Ak pravidelne nepridávate príspevky, nemáte žiadne výsledky. Nízky počet fanúšikov, žiadne lajky, komentáre, či nebodaj zdieľania.

Vyčleňte si jeden, prípadne dva dni v týždni (podľa veľkosti vašej fanpage), kedy sa budete venovať plánovaniu príspevkov.

Manuálne pridávanie príspevkov je časovo náročné a z dlhodobého hľadiska menej udržateľné. Plánovanie obsahu je dnes neodmysliteľnou súčasťou práce každého social media manažéra.

Jednou z najväčších výhod plánovania príspevkov je možnosť pripraviť celý obsah vopred - pokojne aj na týždne alebo celý mesiac. Ak si príspevok naplánujete vopred, nemôže sa vám stať, že zabudnete príspevok zverejniť.

Najčastejšie chyby pri správe stránky

Nezaujímavý obsah

A ten pramení z toho, že máte zle špecifikované cieľové publikum. Alebo ho nemáte špecifikované vôbec. Alebo pridávate to, čo sa páči vám, bez ohľadu na fanúšikov.

Komu sa chcete prihovárať, kto sú vaši zákazníci, čo ich zaujíma, aký typ obsahu preferujú, akým jazykom komunikujú, prečo by sa mali o vás zaujímať?

Nikto predsa nebude pravidelne sledovať váš profil, ak sú príspevky mimo identity danej stránky alebo nenaplnili očakávania. Ak príspevky nedávajú vášmu publiku pridanú hodnotu, skôr či neskôr odlajknú vašu stránku.

Spamovanie príspevkov

Mnoho firiem robí tú chybu, že ich vyhodí von hneď za sebou. Nie je nič horšie, ako keď dáte von 3 príspevky v priebehu minúty.

Môžete si byť istý, že svojich fanúšikov tým veľmi nepotešíte. Výsledkom je obsah, ktorý zostal nepovšimnutý rovnako, ako keby ste ho vôbec nepublikovali.

Nesprávne načasovanie

Čas je veľmi dôležitý faktor v spravovaní sociálnych médií. Na každý deň si môžete pozrieť, v ktorých časoch a v akom počte je vaše publikum online.

Zvyčajne je najväčší počet publika online večer. To si uvedomuje mnoho správcov sociálnych médií, preto rátajte aj s veľkou konkurenciou v postovaní príspevkov.

Príliš veľa reklamy

Ľudia nemajú radi priveľa reklamy, preto by ste do svojho portfólia príspevkov mali zaradiť aj nejaké vtipné, náučné a zaujímavé.

Ako opraviť chyby v propagovanom príspevku

Jedna z mnohých vecí, ktorá dokáže ľudí iritovať na sociálnych sieťach, je zistenie, že urobili zbytočnú gramatickú chybu v príspevku, ktorý práve začal byť propagovaný.

Samozrejme, že popis príspevku je potrebné po sebe skontrolovať dva až trikrát ešte predtým, než sa naň použijú peniaze. Po zistení nasleduje inštinktívny reflex v podobe vymazania príspevku a následné vytvorenie úplne nového.

Facebook nepovoľuje upraviť popis propagovaných príspevkov. To však nie je celkom pravda. V skutočnosti máte dve možnosti, ako:

• Editovať publikovaný propagovaný príspevok.
• Editovať nevypublikovaný propagovaný príspevok (tzv. dark post).

Ešte predtým si však povedzme, prečo by sme nemali editovať príspevky priamo v reklame. Pokiaľ už reklamu máte spustenú a získavate interakcie (lajky, komentáre, zdieľania) a následne ju zmeníte, vytvoríte na pozadí nový príspevok.

Ten sa následne pripojí automaticky k editovanej reklame. No a toto nechceme. Preto sa vždy edituje samotný príspevok a nie reklama.

Editovanie propagovaného publikovaného príspevku

Jednoduchá odpoveď na vyriešenie tohto problému je odpojenie / odlinkovanie reklamy z príspevku. To sa vykoná v štyroch krokoch:

1. Akonáhle si všimnete chybu alebo jednoducho potrebujete vykonať úpravu príspevku, ktorý je alebo v minulosti bol propagovaný, otvorte Správcu reklám (Ads Manager). Tu sa prekliknite až na úroveň príspevku reklamy, ktorý by ste chceli upraviť.
2. V danej reklame zameňte príspevok, na ktorý je naviazaná. Taktiež sa uistite, že na daný príspevok, ktorý chcete upraviť, nemáte nastavenú žiadnu inú reklamu.
3. Prejdite na svoju Facebook stránku, obnovte ju a príspevok jednoducho upravte, ako by ste to urobili normálne.
4. Vráťte sa naspäť do Správcu reklám a prelinkujte opäť reklamu s príspevkom.

Editovanie nepublikovaného príspevku

Podobný proces je pri nepublikovaných príspevkoch, avšak editovanie je menej priamočiare. Po prvé, v Správcovi reklám nájdite reklamný ad set (ad sety), ktorý propaguje nepublikovaný príspevok, ktorý chcete editovať.

Môže to byť iba jeden ad set, avšak je možné, že ste vytvorili viacero ad setov propagujúcich ten istý príspevok. Pri reklame kliknite na možnosť vidieť Facebook príspevok s komentármi.

1. Otvorí sa nová karta, kde uvidíte reklamný príspevok na Facebooku.
2. Teraz budete musieť do URL odkazu pred „facebook.com“ (namiesto www) pridať „business.“, a potvrdiť, aby ste odkaz otvorili v Business Manageri.
3. Ponechajte túto kartu otvorenú a vráťte sa k reklame.
4. Následne zastavte propagáciu a uistite sa, že nie je aktívna žiadna ďalšia propagácia na daný príspevok, ktorý chcete editovať.
5. Teraz zmeňte propagovaný príspevok na akýkoľvek iný, podobne ako tomu bolo v predchádzajúcom bode 1. Následne potvrďte.

Teraz sa vráťte naspäť do otvorenej karty, ktorá má originálny príspevok, a v možnostiach by ste mali už vidieť aj možnosť editácie.

Ak teraz zmeníte text v príspevku, budete ho môcť opätovne propagovať, zatiaľ čo si ponechá všetku interakciu (lajky, komentáre, zdieľania).

Propagovať ho dáte jednoducho aj na základe jeho ID, ktoré vidíte aj v náhľadovej URL (číslo za posledným lomítkom).

Stručný postup opravy

1. Nájdite pôvodný príspevok.
2. Deaktivujte všetky reklamy pripojené k príspevku.
3. Pripojte ad set k inému príspevku.
4. Potvrďte propagáciu nového príspevku.
5. Editujte pôvodný príspevok na otvorenej karte.
6. Teraz prepojte reklamy k pôvodnému príspevku.
7. Opäť spustite propagáciu reklamy.

Na tomto „hacku“ je dobré, že môžete editovať váš príspevok kedykoľvek chcete a nestratíte žiadne dáta alebo insight.

tags: #like #na #prispevok #automaticky #fanusik #celej