Ak robotník prevzal zálohu, vykonal iba približne tretinu dohodnutých prác, časť zálohy použil na materiál a zvyšnú časť si ponechal, hoci odmieta dielo dokončiť, môže ísť o porušenie zmluvy o dielo. Za splnenia zákonných podmienok možno požadovať dokončenie diela, primeranú zľavu z ceny, náhradu škody alebo odstúpiť od zmluvy a žiadať vrátenie poskytnutého plnenia.
Z Vášho popisu situácie ste uzavreli s dotyčným robotníkom ústnu zmluvu o dielo. Právne vzťahy vyplývajúce z uzavretej ústnej zmluvy o dielo sa spravujú ustanoveniami Obchodného zákonníka v ustanoveniach § 536 a nasl. Obchodného zákonníka. Pri zmluve o dielo je zhotoviteľ je povinný vykonať dielo na svoje náklady a na svoje nebezpečenstvo v dojednanom čase, inak v čase primeranom s prihliadnutím na povahu diela.
Kedy môže objednávateľ žiadať späť časť zálohy
Z dôvodu toho, že zhotoviteľ Vášho diela dielo nevykonal v súlade s Vašou dohodou, dielo má vady a preto máte právo uplatňovať si nároky z vád tovaru. Nároky z vád diela sa posudzujú primerane podľa ustanovení § 436 až § 441 Obchodného zákonníka upravujúcich kúpnu zmluvu. Objednávateľ však nie je oprávnený požadovať vykonanie náhradného diela, ak predmet diela vzhľadom na jeho povahu nemožno vrátiť alebo odovzdať zhotoviteľovi.
V zákone sa rozlišuje, či ide o vady diela spôsobené porušením zmluvy podstatným spôsobom (bližšie pozri § 345 ods. 2) alebo o porušenie zmluvy nepodstatným spôsobom (bližšie pozri § 346 a 437). Jednotlivé nároky z vád diela sa posudzujú podľa toho, či ide o neodstrániteľné alebo o odstrániteľné vady. Jednotlivými nárokmi z vád sú dodanie náhradného diela (ak je to možné), dodanie chýbajúcej časti diela, odstránenie právnych vád, pri odstrániteľných vadách oprava vád diela, primeraná zľava z ceny, odstúpenie od zmluvy.
Pri neúplne vykonanom diele môže byť vadou nielen nekvalitné vykonanie práce, ale aj samotné nedokončenie dohodnutého rozsahu. Dielo má vady, ak vykonanie diela nezodpovedá výsledku určenému v zmluve.
Ústna zmluva o dielo a jej dokazovanie
Zmluva o dielo predstavuje dohodu, na základe ktorej sa jedna strana - zhotoviteľ - zaväzuje vytvoriť určité dielo, a druhá strana - objednávateľ - sa zaväzuje za jeho vykonanie zaplatiť dohodnutú cenu. Zhotoviteľ pritom vykonáva dielo na vlastné náklady a zodpovednosť, pričom výsledok musí zodpovedať dohodnutým podmienkam.
Zákon vyžaduje písomnú formu zmluvy o dielo len v špecifických prípadoch (napr. pri stavbách alebo vyšších finančných sumách), inak môže byť zmluva platná aj ústne. Odporúča sa však vždy uzatvoriť zmluvu písomne, pretože:
- je dôkazom obsahu dohody a podmienok,
- uľahčuje uplatnenie práv pri reklamáciách alebo sporoch,
- znižuje riziko nejasností a nedorozumení medzi stranami.
Aj pri ústnej dohode možno jej obsah preukazovať bankovým prevodom, správami, elektronickou komunikáciou, fotografiami priebehu prác, faktúrami a dokladmi za materiál, svedeckými výpoveďami alebo samotnými vyjadreniami zhotoviteľa. Dôležité je preukázať najmä to, čo malo byť vykonané, za akú cenu, v akom termíne, aká záloha bola zaplatená a čo zhotoviteľ skutočne vykonal.
Povinnosti zhotoviteľa
Pri zmluve o dielo je zhotoviteľ je povinný vykonať dielo na svoje náklady a na svoje nebezpečenstvo v dojednanom čase, inak v čase primeranom s prihliadnutím na povahu diela. Zhotoviteľ diela môže poveriť jeho vykonaním inú osobu, ak zo zmluvy alebo z povahy diela nevyplýva nič iné. Pri vykonávaní diela inou osobou má zhotoviteľ zodpovednosť, akoby dielo vykonával sám.
Medzi hlavné povinnosti zhotoviteľa patrí:
- dielo zhotoviť riadne, včas a v súlade so zmluvou, pričom je zodpovedný za jeho náklady a kvalitu,
- dodržiavať záväzné technické alebo odborné normy, ak sú stanovené,
- bezodkladne upozorniť objednávateľa, ak mu poskytnutý materiál alebo podklady bránia v riadnom splnení úlohy,
- v prípade, že dielo zničí alebo sa stane nevyhotoviteľným náhodou, môže stratiť nárok na odmenu.
Zhotoviteľ má zároveň práva, ktoré ho chránia: právo na úhradu ceny za vykonané dielo, možnosť odstúpiť od zmluvy, ak nie je možné dielo realizovať podľa pokynov objednávateľa, a napriek upozorneniu objednávateľ na realizácii trvá, právo na odstúpenie od zmluvy, ak na dokončenie diela je potrebná súčinnosť objednávateľa, ktorá sa neuskutoční v primeranej lehote, nárok na dohodnutú odmenu aj v prípade, že dielo nebolo dokončené z dôvodov na strane objednávateľa, s povinnosťou započítať ušetrené náklady alebo iný dosiahnutý zisk.
Ak však zhotoviteľ bez oprávneného dôvodu odmieta pokračovať v práci a zvyšnú časť zálohy nevracia, nejde o situáciu, v ktorej by mu automaticky patrila celá prijatá suma. Zohľadniť možno iba riadne vykonané práce, preukázateľne použité materiály a prípadné ďalšie oprávnené náklady podľa dohody.
Rozdiel medzi zľavou z ceny a vrátením zálohy
Primeraná zľava z ceny diela neznamená automaticky vrátenie presne takej časti zálohy, ktorá zodpovedá nedokončenej časti prác. Výška zľavy sa spravidla určuje podľa rozdielu medzi hodnotou diela bez vád a hodnotou diela s vadami v čase, keď malo byť dielo riadne dodané.
Výška zľavy je zvyčajne stanovená dohodou strán alebo znaleckým posudkom, a preto nemožno zľavu stotožniť len s nákladmi spojenými s odstránením vád. Zľava z ceny diela zodpovedá rozdielu medzi hodnotou, ktorú by mal tovar bez vád a hodnotou, ktorú mal tovar dodaný s vadami, pričom rozhodujúci je čas, v ktorom sa malo uskutočniť riadne plnenie.
Ak sa po odstúpení od zmluvy zistí, že zhotoviteľ prijal viac, než zodpovedá hodnote riadne vykonaných prác a oprávnene použitých materiálov, môže vzniknúť povinnosť vrátiť príslušnú časť peňažného plnenia. Preto je pri opísanej situácii potrebné oddeliť tri časti zálohy: hodnotu skutočne vykonaných prác, preukázané náklady na materiál a nevyúčtovaný alebo nepoužitý zvyšok.
Aké nároky možno uplatniť
V prípade existencie vady diela je oprávnená zmluvná strana bez ohľadu na závažnosť vady diela oprávnená zvoliť si vo vzťahu ku konkrétnej vade jeden z nasledovných nárokov:
- požadovať odstránenie vady,
- požadovať primeranú zľavu z kúpnej ceny,
- odstúpiť od zmluvy.
Rozdielom v dôsledku závažnosti porušenia zmluvy je, že v prípade existencie vady, ktorá spôsobuje podstatné porušenie zmluvy si objednávateľ môže uplatniť ktorýkoľvek nárok z vád hneď v momente zistenia vady. Ak je v dôsledku existencie vady zmluva porušená nepodstatným spôsobom, objednávateľ je oprávnený najprv žiadať len odstránenie vady alebo zľavu z ceny diela.
Ak si objednávateľ uplatní nárok na odstránenie vady, je oprávnený určiť dodatočnú primeranú lehotu na odstránenie vady, a ak tak nespraví, lehotu určí zhotoviteľ diela. Právo odstúpiť od zmluvy vzniká objednávateľovi pri nepodstatnom porušení zmluvy len v prípade, ak zhotoviteľ neopraví dielo v stanovenej lehote a objednávateľ upozornil zhotoviteľa na jeho úmysel odstúpiť od zmluvy v prípade neodstránenia vád diela.
Dokončenie alebo oprava diela
Ak má objednávateľ stále záujem na dokončení diela tým istým zhotoviteľom, môže požadovať, aby zhotoviteľ dielo dokončil v primeranej dodatočnej lehote. Takáto výzva by mala presne uviesť, ktoré práce boli vykonané, ktoré práce zostali nedokončené, aké vady sa vytýkajú a dokedy má zhotoviteľ dielo dokončiť.
Objednávateľ však nie je oprávnený požadovať vykonanie náhradného diela, ak predmet diela vzhľadom na jeho povahu nemožno vrátiť alebo odovzdať zhotoviteľovi. Ak zhotoviteľ vady neodstráni ani v dodatočnej primeranej lehote, objednávateľ môže prejsť k ďalšiemu nároku podľa okolností prípadu.
Primeraná zľava z ceny diela
Ak zhotoviteľ dielo nedokončí alebo neodstráni vady, objednávateľ môže požadovať primeranú zľavu z ceny. Nárok na zľavu môže byť vhodný najmä vtedy, keď si objednávateľ chce ponechať vykonanú časť diela, ale jej hodnota je nižšia, než by bola hodnota riadne a úplne vykonaného diela.
Ak náklady objednávateľa účelne a predvídateľne vynaložené na odstránenie vád treťou osobou určenou objednávateľom prevyšujú zľavu z ceny diela, predstavujú tieto náklady v rozsahu prevyšujúcom zľavu z ceny diela nárok objednávateľa na náhradu škody voči zhotoviteľovi podľa ustanovenia § 440 ods. 1 a ods. 2 Obchodného zákonníka.
Odstúpenie od zmluvy
Od zmluvy možno odstúpiť iba v prípadoch, ktoré ustanovuje zmluva alebo tento alebo iný zákon. Odstúpením od zmluvy zmluva zaniká, keď v súlade s týmto zákonom prejav vôle oprávnenej strany odstúpiť od zmluvy je doručený druhej strane; po tejto dobe nemožno účinky odstúpenia od zmluvy odvolať alebo zmeniť bez súhlasu druhej strany.
V prípade odstúpenia od zmluvy je potrebné najskôr vytknúť vady diela a až následne od zmluvy odstúpiť. Odstúpením od zmluvy zanikajú všetky práva a povinnosti strán zo zmluvy. Strana, ktorej pred odstúpením od zmluvy poskytla plnenie druhá strana, toto plnenie vráti; pri peňažnom záväzku spolu s úrokmi vo výške dojednanej v zmluve pre tento prípad, inak ustanovenej podľa § 502.
Ak vracia plnenie strana, ktorá odstúpila od zmluvy, má nárok na úhradu nákladov s tým spojených. V opísanej situácii by sa pri odstúpení posudzovalo, čo možno vrátiť, aká časť diela bola vykonaná, aký materiál bol skutočne použitý a aká suma po vzájomnom vyúčtovaní zostala zhotoviteľovi bez právneho dôvodu.
Odporúčaný postup krok za krokom
1. Zhromaždite dôkazy
Najprv si pripravte všetky doklady o dohode a platbe. Uchovajte si potvrdenie o prevode alebo odovzdaní zálohy, textové správy, e-maily, záznamy telefonickej komunikácie, fotografie vykonaných a nedokončených prác, doklady o materiáli a mená osôb, ktoré o dohode alebo priebehu prác vedia.
Vhodné je spísať aj vlastný chronologický prehľad: kedy bola dohoda uzatvorená, čo malo byť vykonané, aký bol dohodnutý termín, aká záloha bola zaplatená, čo bolo vykonané, aký materiál bol dodaný alebo použitý a kedy zhotoviteľ oznámil, že v práci nebude pokračovať.
2. Presne opíšte vady a nedokončené práce
V písomnej komunikácii neuvádzajte iba všeobecné tvrdenie, že robotník „neprišiel“. Popíšte konkrétne nedokončené časti diela a rozdiel medzi dohodnutým výsledkom a skutočným stavom. Uveďte tiež, že zhotoviteľ odmieta dielo dokončiť alebo nereaguje na výzvy.
V zmysle ust. § 504 Občianskeho zákonníka je však predtým povinný vadu u zhotoviteľa vytknúť bez zbytočného odkladu po tom, čo si mal možnosť vec prezrieť. V prípade zodpovednosti za vady, ktoré má vec v čase plnenia, je potrebné tieto vady vytknúť najneskôr do šiestich mesiacov.
3. Pošlite výzvu na dokončenie diela
Na základe vyššie uvedených ustanovení Obchodného zákonníka, ktoré upravujú Váš právny vzťah so zhotoviteľom, odporúčam písomne zaslať zhotoviteľovi výzvu na dokončenie diela, v ktorej uvediete vady diela spočívajúce v nedokončení diela v súlade s dohodou, zároveň poskytnete zhotoviteľovi primeranú lehotu na dokončenie diela.
Výzvu odošlite spôsobom, pri ktorom bude možné preukázať jej odoslanie a doručenie. V texte uveďte upozornenie, že ak zhotoviteľ dielo v stanovenej lehote nedokončí, budete uplatňovať primeranú zľavu z ceny, náhradu škody alebo odstúpite od zmluvy a budete požadovať vrátenie príslušnej časti zálohy.
4. Vyberte si nárok
Voľba medzi nárokmi uvedenými vyššie kupujúcemu patrí, len ak ju oznámi predávajúcemu vo včas zaslanom oznámení vád alebo bez zbytočného odkladu po tomto oznámení. Uplatnený nárok nemôže kupujúci meniť bez súhlasu predávajúceho.
Ak predávajúci neodstráni vady tovaru v primeranej dodatočnej lehote alebo ak oznámi pred jej uplynutím, že vady neodstráni, môže kupujúci odstúpiť od zmluvy alebo požadovať primeranú zľavu z kúpnej ceny. Tieto pravidlá sa pri zmluve o dielo uplatňujú primerane.
5. Pošlite odstúpenie a výzvu na vrátenie peňazí
V prípade, že v tejto lehote nebude dielo zo strany zhotoviteľ dokončené, odporúčam písomne zaslať zhotoviteľovi diela odstúpenie od zmluvy, v ktorom popíšete celú situáciu a zároveň budete žiadať vrátenie poskytnutej zálohy v stanovenej lehote.
V odstúpení treba uviesť identifikáciu strán, opis dohody, výšku zálohy, rozsah vykonaných a nevykonaných prác, vytknuté vady, poskytnutú dodatočnú lehotu, skutočnosť, že zhotoviteľ dielo nedokončil, právny dôvod odstúpenia a konkrétnu sumu, ktorú žiadate vrátiť.
6. Vyčíslite požadovanú sumu
Pri vyčíslení nemožno automaticky vychádzať iba z toho, že jedna tretina práce nebola vykonaná. Treba zohľadniť dohodnutú cenu celého diela, cenu skutočne vykonaných prác, hodnotu použitého materiálu a prípadné náklady potrebné na dokončenie alebo opravu diela.
Ak sa strany nedohodnú na výške zľavy, výška zľavy je zvyčajne stanovená dohodou strán alebo znaleckým posudkom. Pri spore o stavebné alebo technické práce môže byť rozhodujúce odborné vyčíslenie hodnoty vykonanej časti diela a nákladov na dokončenie.
Keď dielo dokončí alebo opraví tretia osoba
Aj v prípade odstránenia vád diela treťou osobou určenou objednávateľom za predpokladu, že zhotoviteľ vady diela neodstránil ani v dodatočnej primeranej lehote, má objednávateľ voči zhotoviteľovi právo na zľavu z ceny diela podľa ustanovenia § 564 v spojení s ustanovením § 439 ods. 1 Obchodného zákonníka.
V rozhodnutí R 59/2020 najvyšší súd vyslovene priznal zvýšenú ochranu objednávateľovi, ktorý zmluvu neporušil, pričom na druhej strane zhotoviteľ jednak dodal dielo s vadami a následne vady neodstránil. Túto skutočnosť je súd povinný zohľadniť nakoľko na objednávateľa nemajú byť bezdôvodne prenášané dôsledky vadného plnenia zhotoviteľa a jeho následnej nečinnosti.
Zhotoviteľovi však treba najskôr dať reálnu možnosť vady alebo nedokončenie odstrániť. Neprípustný by bol postup, kedy by objednávateľ najprv nechal odstrániť vady treťou osobou a až následne by zhotoviteľovi oznámil vady a uplatnil by nárok na zľavu z ceny diela v podobe nákladov na odstránenie vád treťou osobou.
Náklady objednávateľa ktoré vynaložil na odstránenie vád diela, ktoré neboli pokryté zľavou z kúpnej ceny je možné nahradiť v súlade s § 440 ods. 1 OBZ prostredníctvom nároku na náhradu škody, nakoľko objednávateľ sa nevie domôcť náhrady nákladov prostredníctvom iného nároku z vád diela.
Čo vyplýva z judikatúry Najvyššieho súdu
Najvyšší súd Slovenskej republiky vydal dňa 27. mája 2020 uznesenie sp. zn. 3Obdo/3/2020, ktoré bolo zaradené do zbierky stanovísk NS a rozhodnutí súdov SR ako R 59/2020. Toto uznesenie sa týka nárokov objednávateľa v prípade, ak zhotoviteľ dodá dielo s vadami, následne pristúpi k odstráneniu vád nahradením časti diela a odmietne odstrániť ďalšie vady diela.
Rozhodnutie NSSR sp. zn. 1Co/3/2009 uvádza, že v prípade ak zhotoviteľ neodstráni vady diela v primeranej dodatočnej lehote, podmienky pre uplatnenie zľavy z ceny diela sú:
- existencia vád,
- ich včasné uplatnenie,
- zodpovednosť zhotoviteľa za vady,
- neodstránenie vád zhotoviteľom v poskytnutej primeranej dodatočnej lehote.
Podstatné časti judikátu R 59/2020 potvrdzujú, že ak si objednávateľ po uplynutí doby na vykonanie opravy diela uplatní nárok na zľavu z ceny diela alebo nárok na odstúpenie od zmluvy, nemôže tento svoj sekundárny výber meniť bez súhlasu zhotoviteľa. Zákon nestanovuje žiadnu osobitnú lehotu na uplatnenia nároku na zľavu z ceny diela (okrem premlčacej lehoty) a teda nie je rozhodujúce, či bola vada v čase uplatnenia zľavy z ceny odstránená, pokiaľ túto vadu odstránil zhotoviteľ.
Nakoľko v danom prípade zhotoviteľ neodstránil vadu diela, objednávateľ bol oprávnený uplatniť si zľavu z ceny diela aj po odstránení vady, a to bez ohľadu nato, či si strany zmluvy o dielo v zmluve upravili možnosť odstrániť vady diela prostredníctvom tretej osoby.
Čo sa týka výšky zľavy z ceny diela, táto je upravená ustanovením § § 439 ods. 1 OBZ ako rozdiel medzi zmluvne dohodnutou cenou diela bez vád a cenou diela s vadami v čase, kedy malo byť dielo objednávateľovi dodané, pričom v danej veci táto zľava z ceny diela nepokrýva všetky náklady objednávateľa.
Objednávateľ musí mať právnu možnosť dosiahnuť náhradu celej ujmy, ktorá mu vznikla v dôsledku vadného plnenia zo strany zhotoviteľa. Objednávateľ nemôže znášať negatívne dôsledky vadného plnenia zo strany zhotoviteľa a jeho následnú pasivitu prejavujúcu sa v neodstránení vád diela ani v dodatočnej primeranej lehote.
Premlčanie nárokov
Vyššie popísané nároky zo zodpovednosti za vady je potrebné uplatniť na súde vo všeobecnej trojročnej premlčacej dobe, ktorá plynie odo dňa, keď nadobúdateľ vytkol (reklamoval) vady u scudziteľa (§ 508 ods. 1 OZ).
V prípade zodpovednosti za vady, ktoré má vec v čase plnenia, je potrebné tieto vady vytknúť najneskôr do šiestich mesiacov. Pri konkrétnom právnom vzťahu však treba posúdiť, či sa uplatní Občiansky zákonník alebo Obchodný zákonník a aké pravidlá sa vzťahujú na povahu objednávateľa a zhotoviteľa.
Súdne vymáhanie peňazí
Ak Vám v tejto lehote poskytnutú zálohu nevráti, tak máte právo obrátiť sa so svojim nárokom na súd. Pred podaním žaloby je vhodné odoslať predžalobnú výzvu, v ktorej bude jasne uvedené, akú sumu žiadate, z akého dôvodu, v akej lehote má byť zaplatená a aké právne kroky budú nasledovať pri nesplnení povinnosti.
V žalobe musí byť zrozumiteľne uvedené, či sa požaduje zľava z ceny diela, vrátenie plnenia po odstúpení od zmluvy, náhrada škody alebo kombinácia nárokov, ktoré sa navzájom právne nevylučujú. K žalobe treba priložiť dôkazy o dohode, platbe, rozsahu vykonaných prác, vadách, výzve na dokončenie, poskytnutej dodatočnej lehote a odstúpení alebo uplatnení zľavy.
Ak sa domáhate náhrady nákladov na dokončenie alebo opravu, uchovajte si cenové ponuky, faktúry, doklady o úhrade, fotografie pred opravou a po oprave a odborné vyjadrenie o rozsahu vád. Náklady musia byť účelné a predvídateľne vynaložené na odstránenie následkov porušenia povinnosti zhotoviteľa.
Rozdiel medzi odstúpením a výpoveďou
Hoci sa odstúpenie od zmluvy a výpoveď zmluvy často považujú za totožné pojmy, ide o odlišné právne inštitúty.
Pri odstúpení od zmluvy dochádza k zániku zmluvy od samotného počiatku - na zmluvu sa hľadí tak, akoby nikdy neexistovala. Dôsledkom je povinnosť zmluvných strán vrátiť si všetko, čo si medzičasom vzájomne plnili, podľa ustanovení Občianskeho zákonníka o bezdôvodnom obohatení, pokiaľ spôsob vrátenia plnení nešpecifikuje samotné odstúpenie.
Výpoveď zmluvy predstavuje prejav vôle niektorej zo strán ukončiť zmluvný vzťah, ktorý sa ruší uplynutím dohodnutej alebo zákonom stanovenej výpovednej lehoty. Zmluva sa ruší od okamihu uplynutia výpovednej lehoty, nie od jej počiatku ako v prípade odstúpenia.
Pri neukončenom diele preto nemožno výpoveď automaticky zamieňať za odstúpenie. Ak má byť dôsledkom ukončenia povinnosť vrátiť poskytnuté plnenia, treba zvoliť a odôvodniť právny postup, ktorý takýto následok umožňuje.
Praktické pravidlá pre podobné prípady
Odporúča sa, aby finančné plnenie prebiehalo po častiach - za jednotlivé úseky alebo čiastky diela. Tento spôsob pomáha motivovať zhotoviteľa, znižuje riziko sporov a chráni objednávateľa pred nesplnením dohody.
Aby bola zmluva o dielo jasná, bezpečná a predchádzala nedorozumeniam, odporúča sa, aby obsahovala tieto náležitosti:
- identifikácia zmluvných strán - mená, adresy, IČO/rodné číslo, kontaktné údaje objednávateľa aj zhotoviteľa,
- presný opis diela - čo sa bude vykonávať, špecifikácia výsledku, materiál, veľkosť, rozsah prác, kvalitatívne parametre,
- lehota na dokončenie diela - dátum alebo lehotu, do ktorej má byť dielo odovzdané, prípadne harmonogram prác,
- cena a spôsob úhrady - dohodnutá cena, termíny platby, či sa platí záloha, spôsob fakturácie,
- povinnosti zhotoviteľa a objednávateľa - jasne definovať, kto za čo zodpovedá, vrátane dodania materiálu alebo súčinnosti,
- zodpovednosť za vady a reklamácia - spôsob riešenia vád, záručná doba, postup pri odstránení vád alebo nároku na zľavu či odstúpenie od zmluvy,
- spôsoby odstúpenia od zmluvy - v akých prípadoch je možné zmluvu zrušiť a aké sú následky,
- riešenie sporov - dohoda o mediácii, rozhodcovskom konaní alebo príslušnom súde.
Pri náročnejších alebo hodnotnejších dielach odporúčame konzultáciu s právnikom, aby sa minimalizovalo riziko sporov. Správne nastavené podmienky, dôsledné plnenie povinností a jasné určenie zodpovednosti za vady sú kľúčom k úspešnému dokončeniu každého diela.
