Vybavenie čipovej karty v Nitre pre osoby so zdravotným postihnutím (ZŤP)

Čipová dopravná karta ARRIVA umožňuje cestovať bezhotovostne, rýchlejšie vybaviť cestovný lístok a uplatniť si zľavnené cestovné. Pri vybavovaní karty pre osobu so zdravotným postihnutím je potrebné vyplniť žiadosť, predložiť doklad totožnosti, fotografiu a doklad oprávňujúci cestovať so zľavou, ktorým je preukaz ŤZP alebo ŤZP-S.

V Nitre si možno plastovú čipovú kartu vybaviť osobne v zákazníckom centre ARRIVA alebo online prostredníctvom Ubianu. Karta funguje ako elektronická peňaženka a možno ju používať na linkách prevádzkovaných spoločnosťou ARRIVA; kredit je možné dobíjať na predajných miestach, u vodiča priamo v autobuse alebo online v aplikácii UBIAN.

Čo čipová karta umožňuje

Čipová karta slúži ako elektronická peňaženka a nosič predplatného cestovného lístka, čo umožňuje pohodlné bezhotovostné cestovanie. Používanie čipovej karty nielen skracuje čas pri nastupovaní do autobusu, ale predstavuje aj bezpečný spôsob úhrady bez nutnosti manipulácie s hotovosťou.

Pri úhrade cestovného je odporúčané využiť platbu čipovou dopravnou kartou, ktorá nielen skráti čas pri nastupovaní do autobusu, ale zároveň predstavuje bezpečný spôsob úhrady bez nutnosti manipulácie s hotovosťou. V autobuse pri platbe čipovou kartou vybavíte kúpu cestovného lístka na jedno pípnutie, nemusíte sa zdržiavať hľadaním hotovosti a ešte aj ušetríte.

• Bezhotovostný platobný styk: Eliminácia potreby hotovosti.
• Skrátenie času: Rýchlejšie odbavenie pri nástupe do autobusu.
• Výrazná zľava: Úspora nákladov na cestovné.
• Elektronická peňaženka: Kredit možno opakovane dobíjať a používať na úhradu jednotlivých jázd.
• Nosič predplatného lístka: Vo vybraných mestách slúži čipová karta na linkách MHD ako nosič predplatných lístkov na neobmedzený počet ciest.

Čipová karta prináša úsporu, ktorá sa ročne pohybuje v desiatkach eur. Cena cestovného je výhodnejšia, ak platíte čipovou kartou a to na všetkých našich prímestských linkách, ako aj na viacerých linkách mestskej hromadnej dopravy ARRIVA.

Doklady pre osobu so zdravotným postihnutím

Čipová karta umožňuje uplatnenie zliav pre rôzne kategórie cestujúcich. Pri vybavovaní karty a uplatňovaní zľavy je potrebné predložiť príslušné doklady.

Pre zakúpenie ČK na zľavnené cestovné - preukaz totožnosti, fotografiu, doklad oprávňujúci cestovať na zľavu (deti - rodný list, žiaci - potvrdenie o návšteve školy, dôchodcovia do 70 rokov - výmer o poberaní dôchodku, preukaz ŤZP (ŤZP-S), darcovia krvi - potvrdenie o udelení plakety).

Na vydanie čipovej karty je potrebné vyplniť žiadosť o vystavenie čipovej karty a predložiť požadované dokumenty. Požadované dokumenty ku konkrétnej zľave nájdete na druhej strane žiadosti.

Pre personifikované čipové karty sa vyžaduje fotografia, prenosné karty sa vydávajú bez nej. Podmienkou vydania čipovej karty u dopravcu je poskytnutie osobných údajov - meno a priezvisko, adresa, dátum narodenia.

Tieto údaje dopravca spracúva za účelom zabezpečenia adresnosti poskytovaných zliav na cestovnom a pre možnosť vydávania duplikátov BČK.

Vybavenie karty osobne v Nitre

Čipovú kartu si môžete vybaviť v zákazníckych centrách ARRIVA, kde vám ju vystavia na počkanie. Zákaznícke centrá zároveň slúžia ako fotopracoviská, kde vám bezplatne vyhotovia fotografiu.

Všetky tri zákaznícke centrá zároveň slúžia ako fotopracoviská. Požadovanú fotografiu vám radi zabezpečíme.

Cena čipovej karty v zákazníckom centre je 10 € vrátane manipulačného poplatku za vystavenie a personifikáciu. Čipová karta sa vydáva spolu s ochranným púzdrom.

Po vystavení sa stáva majetkom cestujúceho, ktorý si ju zakúpil. Na vydanie čipovej karty je potrebné vyplniť žiadosť o vystavenie čipovej karty a predložiť požadované dokumenty.

Vybavenie karty online

Požiadať o vydanie čipovej karty je možné aj z pohodlia domova online na stránke Kúp si dopravnú kartu cez internet | Ubian.sk. Svoju kartu si môžete zároveň online spravovať, kontrolovať zostatok a svoje dopravné transakcie a informácie o karte.

1. Ak nemáte vytvorený účet, zaregistrujte sa.
2. Požiadajte o vydanie novej karty vyplnením žiadosti, doložením požadovaných dokladov a uhradením poplatku.
3. Po vyhotovení čipovej karty Vám bude zaslaná na zadanú adresu.

Pri požiadaní o vydanie čipovej karty online je potrebné zaplatiť uvedené poplatky: poplatok za vydanie karty 8 € vrátane doručenia, vklad na kartu, minimálny objem dobitia karty je 5 €.

Úhrada je možná prostredníctvom platobnej karty. Online vybavenie je vhodné najmä vtedy, ak osoba so zdravotným postihnutím nechce alebo nemôže osobne navštíviť zákaznícke centrum.

Dobíjanie kreditu na čipovej karte

Dobíjať ju je možné na predajných miestach na autobusových staniciach, v informačných kanceláriách, vo vybraných trafikách v Nitre, u vodiča priamo v autobuse a online prostredníctvom aplikácie UBIAN.

Čipovú kartu je možné dobiť:

• na našich zákazníckych centrách,
• na predajných miestach na autobusových staniciach,
• u vodiča priamo v autobuse,
• online v aplikácii UBIAN.

Výška minimálnej hodnoty dobitia kreditu je 5 €. Kredit možno použiť na úhradu jednotlivých cestovných lístkov podľa platných podmienok dopravcu.

Virtuálna dopravná karta v mobile

Cestujúci so smartfónom s operačným systémom Android má k dispozícii úhradu cestovného aj prostredníctvom virtuálnej dopravnej karty. Virtuálnou dopravnou kartou uloženou v aplikácii Ubian a aplikácii Google Pay je možné zaplatiť za cestovné v autobusoch prímestskej dopravy a mestskej autobusovej doprave spoločnosti ARRIVA.

Pre platbu mobilom potrebujete smartfón s operačným systémom Android podporujúci NFC a mať nainštalované aplikácie Google Pay a Ubian.

• Smartfón s operačným systémom Android vo verzii 5.1 a novšej.
• Podpora technológie NFC.
• Stiahnuté aplikácie Ubian a Google Pay.
• Zapnuté NFC pri platbe v autobuse.

Vek žiadateľa o vydanie virtuálnej karty musí byť viac ako 16 rokov. V prípade, ak žiada o vydanie karty cestujúci, ktorý nemá viac ako 16 rokov, je potrebné použiť účet Google Pay jeho zákonného zástupcu.

Používať mobil na platbu cestovného už nie je obmedzené vekom. Tzn. dieťa môže používať svoj mobil.

Postup aktivácie virtuálnej karty

1. Stiahnite si aplikáciu Ubian.
2. Registrujte sa v aplikácii Ubian alebo sa prihláste, ak máte už vytvorený účet.
3. V spodnom menu kliknete na Karta a vyberiete si možnosť Chcem platiť mobilom.
4. Vyplníte formulár pre kúpu virtuálnej dopravnej karty a priložíte požadované doklady.
5. Dobijete si kredit na kartu alebo si kúpite časový lístok.
6. Zaplatíte poplatok za aktiváciu virtuálnej karty.
7. Po zaplatení sa nová virtuálna dopravná karta automaticky uloží v Google Pay a môžete hneď platiť mobilom.

Novú virtuálnu kartu nájdete v Ubiane s ikonkou mobilu, môžete si dobíjať kredit, kupovať časové lístky v Ubiane. Vybavenie virtuálnej dopravnej karty je spoplatnené sumou 3,99 €.

Platba cestovného mobilom

1. Rozsvieťte displej alebo odomknite mobil.
2. Priložte mobil zadnou stranou k čítačke kariet palubného počítača pri vodičovi štandardne ako plastovú dopravnú kartu približne 2 sekundy.
3. Na mobile sa zobrazí animácia potvrdzujúca vykonanie transakcie.
4. Vodič vydá cestovný lístok rovnako ako pri platbe s dopravnou kartou.

Pre platbu mobilom nie je potrebné pripojenie na internet, stačí mať zapnuté NFC. Nie je potrebné otvárať aplikáciu Ubian ani Google Pay.

Platnosť virtuálnej karty a prenos obsahu

Virtuálna karta je platná jeden rok od aktivácie. Po roku je potrebné platnosť karty opätovne predĺžiť v aplikácii Ubian a zaplatiť poplatok za predĺženie platnosti.

V prípade, ak cestujúci nezaplatí ročný poplatok, nebude mu predĺžená platnosť virtuálnej karty a kartu nebude možné používať na platenie. Predĺženie platnosti virtuálnej dopravnej karty je spoplatnené sumou 3,69 €.

Ak budete používať iba virtuálnu dopravnú kartu, môžete si preniesť kredit alebo časový lístok na novú virtuálnu kartu.

1. V Ubiane sú po kliku na Karta zobrazené obe karty, virtuálna aj plastová, vyberiete si plastovú dopravnú kartu.
2. V detaile Karty, z ktorej chcete preniesť obsah, potvrdíte Preniesť obsah karty.
3. Na virtuálnu kartu sa automaticky prenesie zostatok kreditu alebo platný časový lístok.

Pôvodná plastová dopravná karta bude po prenose obsahu karty automaticky zablokovaná. Zostatok kreditu virtuálnej karty vám vrátime priamo v zákazníckom centre.

Rozdiel medzi MHD Nitra a regionálnymi linkami

Spoločnosť Transdev zabezpečuje od 1. januára 2022 prevádzku MHD v Nitre a piatich priľahlých obciach Nitrianske Hrnčiarovce, Štitáre, Lužianky, Ivanka pri Nitre a Branč.

Na regionálnych linkách k zmene dopravcu nedochádza. Tam tender prebehol už dávnejšie a súčasný dopravca má s Nitrianskym samosprávnym krajom, ktorý tieto výkony objednáva, platnú zmluvu.

Čipovú kartu spoločnosti ARRIVA bude možné od začiatku roka 2022 používať už len na linkách tejto spoločnosti, napríklad na regionálnych linkách. Na linkách MHD budú platiť len dopravné karty, ktoré vydá spoločnosť Transdev.

V súvislosti so zmenou dopravcu zabezpečujúceho mestskú hromadnú dopravu v Nitre prichádza k zmene akceptácie čipových dopravných kariet.

Ďalšie možnosti platby v MHD Nitra

Zachované zostávajú všetky doterajšie spôsoby platby - cestujúci aj naďalej budú mať k dispozícii čipové karty, SMS lístky alebo si lístok budú môcť zakúpiť v hotovosti u vodiča.

Okrem čipovej karty, ktorú cestujúcemu vydá dopravca, bude cestujúci môcť zaplatiť aj priamo platobnou kartou, ktorú mu vydala banka a ktorou sa bežne platí v iných službách.

Bankovou kartou bude možné uhrádzať všetky druhy cestovného, ktoré je možné zakúpiť priamo vo vozidle. Bankovou kartou viete zakúpiť lístok aj spolucestujúcemu.

Ďalším médiom, ktorým bude možné zakupovať cestovné lístky, bude mobilná aplikácia. V aplikácii je možné zakúpiť si krátkodobé lístky na hodinu, jeden deň, tri dni alebo týždeň.

Krátkodobé lístky bude potrebné aktivovať ešte pred nástupom do vozidla, ich platnosť začne až po cca 2 minútach. S lístkom v aplikácii, ktorého platnosť po aktivácii ešte nezačala, nenastupujte do vozidla, nie je totiž platný!

Predplatné lístky a elektronické nosiče

V „appke“ bude možné zakúpiť si krátkodobé lístky na hodinu, jeden deň, tri dni alebo týždeň, prípadne sa môže stať nosičom Vašej virtuálnej karty, na ktorú si môžete v eshope zakupovať predplatné lístky na mesiac, štvrťrok, polrok či rok.

Ak si budete zakupovať svoje predplatné lístky v eshope, bude potrebné si zvoliť, akým spôsobom sa v prípade kontroly preukážete v autobuse: virtuálnou kartou v mobilnej aplikácii, bankovou kartou alebo klasickou dopravnou kartou.

Cestujúci bude mať možnosť v jednom čase využívať len jeden nosič cestovného. Pokiaľ sa rozhodne využívať iný nosič, previazanie na pôvodný nosič sa zruší.

Ak sa napr. preukazujete dopravnou kartou a rozhodnete sa pre preukazovanie bankovou kartou, Vaša dopravná karta bude zrušená.

Bezbariérové cestovanie

Všetky autobusy majú bezbariérový vstup a sú nízkopodlažné, majú automatickú klimatizáciu a vďaka Full HD kamerovému systému sú bezpečnejšie.

Informácie pre cestujúcich sa zobrazujú na širokouhlých LCD monitoroch. V autobusoch je wifi zadarmo a pribudli nové metódy zakúpenia cestovné lístku.

Pre osoby so zdravotným postihnutím tak môže byť praktickou voľbou personifikovaná plastová karta so zľavou, prípadne virtuálna karta v mobile, ak cestujúci používa kompatibilný smartfón a spĺňa technické podmienky.

tags: #vybavenie #cipovej #karty #nitra #pre #ztp