Železnice a zľavnené cestovné pre osoby s ŤZP

Držiteľ preukazu fyzickej osoby s ťažkým zdravotným postihnutím má pri cestovaní vlakmi Železničnej spoločnosti Slovensko nárok na zľavnené cestovné, pričom konkrétna výška zľavy závisí od druhu preukazu, vozňovej triedy, kategórie vlaku a toho, či cestujúci využíva aj nárok na 100 % zľavu z cestovného.

Držiteľ preukazu ŤZP má nárok na zľavu približne 60 % z ceny bežného cestovného lístka vo vlakoch Železničnej spoločnosti Slovensko v 2. vozňovej triede. Držiteľ preukazu ŤZP-S má okrem vlastného nároku na zľavnené alebo bezplatné cestovanie aj nárok na bezplatnú prepravu svojho sprievodcu v 2. vozňovej triede.

Kto má nárok na zľavu ŤZP

Držitelia preukazu ZŤP majú nárok na zľavnené cestovanie vlakom. Konkrétne, majú nárok na ZŤP lístok na vlak, ktorý im poskytuje zľavu vo výške približne 60 % z ceny obyčajného cestovného lístka.

Fyzické osoby s ťažkým zdravotným postihnutím majú nárok na zľavu zo základného cestovného na vnútroštátnych vlakových spojoch. Zľava sa uplatňuje na základe platného preukazu ŤZP alebo ŤZP-S, prípadne na základe dokladu totožnosti, v ktorom je zapísaná informácia o ťažkom zdravotnom postihnutí.

Fyzické osoby s ťažkým zdravotným postihnutím budú môcť preukazovať nárok na zľavu okrem preukazu ŤZP/ŤZP-S po novom aj dokladom totožnosti so zapísanou informáciou o ťažkom zdravotnom postihnutí.

Rozdiel medzi preukazom ŤZP a ŤZP-S

Osoby s ťažkým zdravotným postihnutím so sprievodcom, teda držitelia preukazu ŤZP-S, majú nárok na bezplatnú prepravu svojho sprievodcu v 2. vozňovej triede. Každý držiteľ preukazu ŤZP-S má nárok na bezplatnú prepravu svojho sprievodcu.

Sprievodca ŤZP môže cestovať bezplatne aj vtedy, ak osoba s ŤZP využíva nárok na 100 % zľavu z cestovného. Za spôsobilého sprievodcu cestujúceho s ťažkým zdravotným postihnutím sa považuje osoba po dovŕšení 15. roku.

V prípade, že je držiteľom preukazu ŤZP dieťa do dovŕšenia šiesteho roku, bezplatne s ním cestuje aj jeho sprievodca. Dieťa do 6 rokov s preukazom ŤZP môže cestovať bezplatne so svojím sprievodcom.

Aké doklady treba predložiť

Na uplatnenie zľavy je potrebný preukaz fyzickej osoby s ťažkým zdravotným postihnutím, teda preukaz ŤZP alebo ŤZP-S vydaný príslušným Úradom práce, sociálnych vecí a rodiny SR.

Nárok možno preukázať aj originálom rozhodnutia o priznaní nároku na preukaz ŤZP alebo ŤZP-S vydaným Úradom práce, sociálnych vecí a rodiny SR, alebo platným dokladom totožnosti s informáciou o ťažkom zdravotnom postihnutí.

• preukaz ŤZP alebo ŤZP-S,
• prípadne doklad totožnosti so zapísanou informáciou o ťažkom zdravotnom postihnutí,
• zakúpený zľavnený cestovný lístok, ak sa cestuje na zľavnené cestovné,
• cestovný lístok na 100 % zľavu z cestovného, ak ho vyžaduje kategória vlaku,
• preukaz ŤZP-S držiteľa, ak si sprievodca uplatňuje bezplatnú prepravu.

Pri kúpe ZŤP lístka na vlak je potrebné pri predajnom okienku predložiť platný ZŤP preukaz. Po zakúpení lístka je potrebné preukaz ZŤP ešte raz ukázať sprievodcovi vo vlaku spolu so zakúpeným ZŤP lístkom.

Pri kontrole vo vlaku je potrebné predložiť preukaz ŤZP alebo ŤZP-S spolu so zakúpeným lístkom. Sprievodca držiteľa preukazu ŤZP-S sa musí preukázať cestovným lístkom, preukazom na 100 % zľavu z cestovného, ak sa vyžaduje, a preukazom ŤZP-S osoby, ktorú sprevádza.

Ako kúpiť zľavnený lístok ŤZP

1. Pred cestou si pripravte platný preukaz ŤZP alebo ŤZP-S.
2. Pri kúpe lístka oznámte, že si uplatňujete zľavu pre osobu s ťažkým zdravotným postihnutím.
3. Predložte preukaz pri kúpe lístka v pokladnici alebo zadajte údaje preukazu v predajnom systéme, ak to konkrétny spôsob nákupu umožňuje.
4. Počas kontroly vo vlaku predložte cestovný lístok a príslušný preukaz.
5. Ak cestujete so sprievodcom na základe preukazu ŤZP-S, sprievodca predloží aj preukaz držiteľa ŤZP-S.

Pri kúpe ZŤP lístka na vlak je potrebné pri predajnom okienku predložiť ZŤP preukaz. Po zakúpení je potrebné ZŤP preukaz ešte raz ukázať sprievodcovi vo vlaku spolu so zakúpeným ZŤP lístkom na vlak.

100 % zľava z cestovného

Od 17. novembra 2014 je na Slovensku zabezpečená 100 % zľava z cestovného pre určité skupiny obyvateľstva na základe rozhodnutia Vlády Slovenskej republiky. Táto zľava sa vzťahuje aj na držiteľov preukazov ŤZP-S.

Invalidní dôchodcovia patria medzi skupiny, ktoré môžu mať nárok na bezplatné cestovanie po registrácii a preukázaní nároku. Na registráciu a získanie preukazu je okrem preukazu totožnosti potrebné aj potvrdenie o výplate dôchodkových dávok, nie staršie ako 30 dní, a fotografia s rozmermi 2 × 3 cm.

Bezplatne môžu cestovať aj poberatelia:

• starobného dôchodku,
• predčasného starobného dôchodku,
• sirotského dôchodku,
• vdovského dôchodku,
• vdoveckého dôchodku,
• invalidného dôchodku,
• dôchodku manželky,
• sociálneho dôchodku,
• sociálneho výsluhového dôchodku.

Na využívanie 100 % zľavy z cestovného je potrebné mať vytvorené ZSSK konto s platným nárokom na 100 % zľavu z cestovného, okrem detí do 6 rokov, a mať preukaz ZSSK, na ktorý sa priznáva 100 % zľava z cestovného.

Doklady pri registrácii invalidného dôchodcu

• doklad totožnosti,
• potvrdenie o výplate dôchodkovej dávky nie staršie ako 30 dní,
• aktuálna fotografia s rozmermi 2 × 3 cm.

Poberatelia sociálnych dôchodkov predkladajú potvrdenie zo Sociálnej poisťovne a poberatelia sociálnych výsluhových dôchodkov potvrdenie od príslušnej verejnej inštitúcie.

V pokladnici získajú preukaz poberateľa dôchodku do 62 rokov. Preukaz poberateľa dôchodku do 62 rokov je platný 1 rok.

Kedy treba nulový lístok

Pri ceste v diaľkových vlakoch kategórie R, Ex, EC, EN a SC si je okrem preukazu potrebné pred cestou zabezpečiť cestovný lístok na 100 % zľavu z cestovného do vybranej stanice.

V regionálnych vlakoch kategórie Os, Zr a REX od 1. augusta 2025 cestovný lístok na 100 % zľavu z cestovného nie je povinný. Stačí platný preukaz na 100 % zľavu z cestovného.

Cestovné lístky na 100 % zľavu z cestovného platia len v 2. vozňovej triede, a to len v rámci Slovenskej republiky. V 1. vozňovej triede je možné cestovať, ale platí sa cestovné podľa cenníka.

Vo vlakoch kategórie R, Ex, EC, EN a SC je lístok viazaný na konkrétny spoj a počet cestovných lístkov na 100 % zľavu z cestovného môže byť obmedzený. Ak by ste sa rozhodli cestovať iným vlakom, je potrebné pôvodný cestovný lístok vrátiť a vyzdvihnúť si nový na ďalší konkrétny vlak.

Cestovný lístok je možné vrátiť do odchodu vlaku z nástupnej stanice cestujúceho. Ak bol cestovný lístok zakúpený online, je ho možné vrátiť len online, a ak bol zakúpený v osobnej pokladnici, vrátiť ho môžete v osobnej pokladnici.

Ak už lístky na 100 % zľavu z cestovného vo vybranom vlaku nie sú k dispozícii, cestujúci si môže zakúpiť lístok za príslušné zľavnené cestovné, ak naň má nárok.

Príplatky vo vlakoch EC a SC

Vo vlakoch EuroCity cestuje držiteľ preukazu ŤZP a ŤZP-S s vnútroštátnym príplatkom 1 €. Sprievodca platí príplatok len v 1. vozňovej triede.

Vo vlakoch SuperCity cestujú ŤZP a ŤZP-S s vnútroštátnym príplatkom 5 € v 2. vozňovej triede, ak využívajú 100 % zľavu z cestovného. Ak túto zľavu nevyužívajú, príplatok k cestovnému v 2. triede predstavuje 1 € a v 1. triede 3 €.

Sprievodca platí vo vlakoch SC príplatok v 2. aj 1. vozňovej triede podľa platného tarifného poriadku.

Vo vlakoch railjet xpress 100 % zľava z cestovného neplatí.

Bezplatná preprava sprievodcu

Držiteľovi preukazu ŤZP-S sa bezplatne prepravuje jeden sprievodca v 2. vozňovej triede. Sprievodca môže byť len jedna osoba a za spôsobilého sprievodcu sa považuje osoba po dovŕšení 15. roku.

Sprievodca držiteľa preukazu ŤZP-S sa prepravuje v 2. vozňovej triede bezplatne aj v prípade, ak si držiteľ preukazu uplatňuje inú zľavu alebo 100 % zľavu z cestovného.

Sprievodca platí príplatok vo vlakoch EC len v 1. triede. Vo vlakoch SC platí príplatok v 2. aj 1. vozňovej triede.

Preprava vozíka a pomôcok

Držiteľovi preukazu ŤZP a jeho sprievodcovi sa bezplatne prepraví vozík pre imobilného cestujúceho. Bezplatne sa prepravuje aj kočík pre imobilné dieťa.

Rozmery vozíka pre imobilného cestujúceho nemôžu presiahnuť šírku 700 mm a dĺžku 1 200 mm. Váha vozíka musí zodpovedať nosnosti zdvíhacej hydraulickej plošiny použitej vo vlaku alebo na stanici.

Do rýchlikov a ďalších vlakov zaraďuje ZSSK špeciálne vozne na prepravu imobilných cestujúcich, ktoré majú upravené kupé aj WC. Niektoré sú vybavené aj špeciálnou hydraulickou zdvíhacou plošinou.

Ak sa miesta vyhradené pre imobilných cestujúcich na vozíku vo vlaku nachádzajú iba vo vozni 1. triedy, cestujúci na vozíku a jeho sprievodca sa na nich prepravujú podľa podmienok platných pre 2. triedu.

Imobilní cestujúci musia svoju prepravu ohlásiť vopred a na stanicu prísť včas. Na dohodnutú prepravu sa treba dostaviť najmenej 30 minút pred plánovaným odchodom vlaku a prihlásiť sa u oprávneného zamestnanca Železničnej spoločnosti Slovensko alebo inej osoby podľa pokynu pri objednaní prepravy.

V prípade prepravy imobilného cestujúceho na vozíku treba vozík zabezpečiť účinnou ručnou brzdou a popruhmi na upevnenie vo vozni.

OZP miesta pre osoby so zníženou pohyblivosťou

Osoba so zdravotným postihnutím a osoba so zníženou pohyblivosťou nemusí vlastniť ani predkladať žiadny preukaz, ak si uplatňuje prednostné miesto označené ako OZP.

Pre osoby so zdravotným postihnutím sú vyčlenené jednoduchšie prístupné miesta, obvykle na kraji vozňa. Ide o tzv. OZP miesta označené piktogramom.

Miestenky na OZP miesta si môžete zakúpiť na vyžiadanie ako osoba so zdravotným postihnutím alebo osoba so zníženou pohyblivosťou, a to až do chvíle, kým vlak nie je vypredaný. Zakúpiť si ich môžete aj v e-shope a v mobilnej aplikácii IDeme vlakom.

Po vypredaní ostatných obyčajných miest sa tieto miesta predávajú aj ostatným zákazníkom. Na miesta označené piktogramom OZP má prednostné právo osoba so zdravotným postihnutím a osoba so zníženou pohyblivosťou.

Pes so špeciálnym výcvikom

Pes so špeciálnym výcvikom môže cestovať bezplatne v 2. aj v 1. triede vlakov všetkých kategórií, v lôžkových a ležadlových vozňoch aj v reštauračnom vozni.

Cestujúci musí mať so sebou preukaz ŤZP-S a musí požadovaným spôsobom preukázať špeciálny výcvik psa. Asistenčný alebo vodiaci pes musí byť počas cesty riadne označený a pod kontrolou cestujúceho.

Ak cestujete s asistenčným psom, už so sebou nemôžete vziať sprievodcu. Ak cestujete so sprievodcom, už so sebou nemôžete vziať asistenčného psa.

Miestenka a povinne miestenkové vlaky

Miestenky si môžu kupovať aj cestujúci s nárokom na 100 % zľavu z cestovného. Táto možnosť platí aj pre deti do 6 rokov, ktoré nepotrebujú žiaden cestovný lístok, no pri cestách v povinne miestenkovom vozni je miestenka povinná aj pre dieťa do 6 rokov.

V diaľkových vlakoch môže byť počet bezplatných lístkov obmedzený kapacitou vlaku. V prípade zmeny plánu treba pôvodný lístok vrátiť, aby sa uvoľnilo miesto pre iných cestujúcich.

Servisný poplatok pri nákupe lístka

Od 15. marca 2025 si cestujúci pri nákupe lístka v pokladnici priplatia 1 euro navyše, zatiaľ čo pri nákupe lístka priamo vo vlaku je poplatok 3 eurá.

Výnimky z týchto poplatkov sa týkajú seniorov nad 62 rokov a osôb so zdravotným postihnutím, ktorí majú nárok na 100 % zľavu cestovného.

Pri držiteľoch samotného preukazu ŤZP bez nároku na 100 % zľavu sa v dostupných pravidlách uvádza odlišné posudzovanie servisného poplatku. Oficiálne výnimky sú viazané najmä na cestujúcich s nárokom na 100 % zľavu, preto je pri zľavnenom ŤZP lístku potrebné počítať s tým, že servisný poplatok môže byť účtovaný.

Poplatok za servis sa nebude týkať lístkov zakúpených online cez e-shop ZSSK alebo aplikáciu IDeme vlakom.

Zmeny platné od 15. marca a 1. augusta 2025

Železničná spoločnosť Slovensko zaviedla od 15. marca 2025 nové pravidlá, ktoré sa dotkli aj cestovania osôb so zdravotným postihnutím a ďalších cestujúcich s nárokom na bezplatnú prepravu.

ZSSK plánuje presmerovať cestujúcich s nárokom na bezplatnú prepravu do menej vyťažených rýchlikov, čím sa uvoľnia miesta v najfrekventovanejších spojoch pre platiacich zákazníkov.

Na trase Bratislava - Košice premávajú rýchliky každú hodinu, no v najvyťaženejších spojoch už nemusí byť garantované miesto pre cestujúcich s bezplatnými lístkami. Cestujúci si môžu zabezpečiť len jeden bezplatný lístok na konkrétny vlak.

Od 1. augusta 2025 si cestujúci s nárokom na 100 % zľavu z cestovného nemusia v regionálnych vlakoch Os, Zr a REX pred každou jazdou vybavovať nulový cestovný lístok. Pre diaľkové spoje R, Ex, EC, EN a SC zostáva povinnosť vybaviť si bezplatný lístok v platnosti.

Pripravovaný digitálny preukaz má byť dostupný v mobilnej aplikácii IDeme vlakom a má obsahovať aj QR kód pre rýchlu kontrolu pri nástupe.

Registrácia a kontrola v aplikácii

Na využívanie 100 % zľavy z cestovného je potrebné mať vytvorené ZSSK konto s platným nárokom na 100 % zľavu z cestovného a odložiť si preukaz ZSSK, ktorý cestujúci získa po zdokladovaní nároku.

Každá osoba vo veku od 15 rokov sa registruje osobne s vlastným dokladom totožnosti. Registrácia je možná v pokladniciach ZSSK, pričom žiaci a študenti s bezkontaktnou čipovou kartou s aktivovanou dopravnou časťou na vlak sa môžu registrovať aj cez stránku ZSSK.

V diaľkových vlakoch treba pri kontrole predložiť cestovný lístok na 100 % zľavu z cestovného a preukaz ZSSK alebo bezkontaktnú čipovú kartu vydanú školou v Slovenskej republike.

V regionálnych vlakoch Os a REX od 1. augusta 2025 cestovný lístok na 100 % zľavu z cestovného nie je povinný. Stačí bezkontaktná čipová karta vydaná školou alebo preukaz ZSSK vydaný pri registrácii.

Ďalšie zľavy pre cestujúcich

Okrem zliav pre osoby s ťažkým zdravotným postihnutím existujú aj ďalšie zľavy a výhody pre deti, žiakov, študentov, seniorov, dôchodcov, pracujúcich a skupiny cestujúcich.

Deti od dovŕšenia 6. roku veku do dňa predchádzajúceho dovŕšeniu 18. roku veku majú nárok na zľavnené cestovné vo výške 50 % zo základného cestovného.

Žiaci základných a stredných škôl, ako aj študenti vysokých škôl v dennej forme štúdia najneskôr do dňa predchádzajúceho dovŕšeniu 26. roku veku, majú nárok na zľavnené cestovné.

Seniori od 63. roku veku majú nárok na zľavnené cestovné na základe platného dokladu totožnosti s fotografiou. Ľudia starší ako 70 rokov platia osobitné cestovné za každých začatých 50 kilometrov cesty.

Každý cestujúci, ktorý má aspoň 60 rokov, si môže zakúpiť preukaz Senior RailPlus, ktorý platí jeden rok. Vďaka preukazu dôchodcovia získajú 40-percentnú zľavu z obyčajného cestovného.

Ľudia, ktorí majú viac ako 26 rokov a ešte nedosiahli 60 rokov, si môžu zakúpiť preukaz Klasik RailPlus. Majitelia preukazu získajú 25-percentnú zľavu z obyčajného cestovného.

Skupinová zľava môže byť priznaná každej skupine osôb. Prvý dospelý cestujúci zaplatí celé cestovné, každý ďalší člen skupiny vo veku nad 15 rokov cestuje so zľavou 25 percent a dieťa vo veku do 15 rokov so zľavou 60 percent z obyčajného cestovného.

Cestovanie v Tatrách

Zľava platí aj pri ceste na tratiach Tatranských elektrických železníc a Ozubnicovej železnice. Držitelia preukazov ŤZP a ŤZP-S môžu využiť zľavnené cestovné podľa platných tarifných podmienok.

Cestujúci si môžu zakúpiť predplatný cestovný lístok, ktorý platí na tratiach Tatranských elektrických železníc a Ozubnicovej železnice na neobmedzený počet ciest.

Bezbariérové služby a toalety

Na hlavnej železničnej stanici v Bratislave je toaleta pre ŤZP prístupná na základe vlastného Eurokľúča. Eurokľúč je možné zapožičať si po predchádzajúcom odovzdaní preukazu ŤZP do úschovy v osobných pokladniciach v hlavnej hale.

Informácie o dostupnosti vozňov pre imobilných cestujúcich je možné získať na telefónnom čísle 18 188. Volanie je spoplatnené vyššou tarifou a cena hovoru nepresiahne 0,30 € za minútu.

Pri plánovaní cesty je dôležité vopred overiť, či konkrétny vlak vezie vozeň pre imobilných cestujúcich, či je potrebná miestenka, či sa vyžaduje nulový lístok a aké príplatky sa vzťahujú na danú kategóriu vlaku.

Držiteľ preukazu ŤZP má pri cestovaní vlakom nárok na výraznú zľavu, no musí mať pri sebe platný preukaz a pri kontrole ho predložiť spolu s lístkom. Držiteľ preukazu ŤZP-S má navyše nárok na bezplatnú prepravu sprievodcu v 2. vozňovej triede, pričom pri bezplatnom cestovaní v regionálnych vlakoch od 1. augusta 2025 často postačuje platný preukaz bez nulového lístka.

tags: #zeleznice #zlavnene #cestovne #ztp