Nárok na náhradné vozidlo po dopravnej nehode

Ak ste poškodený pri dopravnej nehode, ktorú zavinil iný vodič, náklady na náhradné vozidlo môžu byť súčasťou náhrady skutočnej škody z PZP vinníka. Nárok však nevzniká automaticky za každé vozidlo, ľubovoľnú cenu ani neobmedzenú dobu.

Rozhodujú najmä nutnosť a účelnosť prenájmu, porovnateľná trieda vozidla, primeraná cena, skutočná dĺžka opravy a schopnosť preukázať všetky vynaložené náklady. Pri havarijnom poistení závisí nárok od poistnej zmluvy a všeobecných poistných podmienok.

Odkiaľ nárok na náhradné vozidlo vychádza

Právo na náhradné vozidlo nevyplýva z ochoty poisťovne, ale priamo z Občianskeho zákonníka (§ 442 ods. 1), podľa ktorého má poškodený právo na náhradu skutočnej škody. Náklady vynaložené na prenájom náhradného vozidla počas doby, kedy nemôžete používať svoje poškodené auto, sa za takúto skutočnú škodu považujú.

Občiansky zákonník v platnom znení stanovuje pre tieto prípady rozsah tzv. skutočnej škody. Za skutočnú škodu sa považujú v tejto súvislosti okrem iného tiež nutne a účelne vynaložené náklady na prevádzku vypožičaného vozidla.

Medzi tieto nároky je potrebné považovať nie len priame zničenie alebo poškodenie veci. Patrí sem aj škoda (náhrada nákladov), ktorá vznikli poškodenému v súvislosti s poškodením jeho veci.

Pod skutočnou škodou sa rozumie ujma, ktorá nastala v majetkovej sfére poškodeného a je vyjadriteľná peniazmi ako všeobecným ekvivalentom. Zníženie stavu finančných prostriedkov je vždy majetkovou ujmou, ktorú možno vyjadriť v peniazoch.

Náklady na vypožičanie náhradného motorového vozidla sú skutočnou škodou. Zaplatením nájomného sa zmenšuje existujúci majetkový stav poškodeného. Náklady prenájmu sú neočakávané náklady a výdavky, ktoré by poškodený nemal pri riadnom užívaní svojho motorového vozidla.

Kto má na náhradné vozidlo nárok

Nárok patrí poškodenému - teda tomu, komu bolo vozidlo poškodené zavinením iného vodiča a dočasne ho nemôže používať. Vinník nehody nárok na náhradné vozidlo z PZP nemá; ten môže využiť najviac asistenčné služby alebo pripoistenie, ak ich má dojednané v rámci vlastného havarijného poistenia.

Ak ste poškodený a nehoda nastala cudzím zavinením, poisťovňa vinníka vám môže hradiť náklady na prenájom náhradného auta. Náhradné vozidlo pri poistnej udalosti môže dostať každý, teda podnikateľ aj súkromná osoba.

Pri PZP sa vám má dostať úhrada skutočnej škody, čiže všetky náklady, ktoré boli potrebné na to, aby ste si zachovali rovnaký životný štandard. Z uvedeného vyplýva, že nároky na náhradné vozidlo musia byť vyplatené od dňa vzniku poistnej udalosti až do doby, kedy ste si boli schopný prevziať vozidlo zo servisu po jeho oprave.

V prípade, že ste mali nehodu a poisťovňa škodu na vozidle označila ako parciálnu škodu alebo totálnu škodu, máte nárok na prenájom náhradného vozidla. Pri škodách z PZP máte automaticky nárok na náhradné vozidlo, pri škodách z HP, ak je náhradné vozidlo pripoistené v poistnej zmluve.

Ak je zavinenie rozdelené medzi oboch vodičov (napríklad v pomere 70:30), náhrada sa spravidla kráti v rovnakom pomere. Pri spornom zavinení preto poisťovňa často s úhradou vyčkáva až do uzavretia šetrenia.

Podmienky vzniku nároku

Dôležitým faktorom je existencia príčinnej súvislosti, teda skutočnosť, že vypožičanie náhradného vozidla je nutným dôsledkom vašej škodovej udalosti. Poisťovňa je povinná nahradiť skutočnú škodu len v rozsahu nutne a účelne vynaložených nákladov.

Je povinnosťou poškodeného preukázať, že si náhradné vozidlo požičal účelne. Musí preukázať, prečo a z akého dôvodu bol nútený požičať si náhradné vozidlo.

Nutnosť prenájmu

Vypožičanie náhradného vozidla môžeme hradiť v prípadoch, kedy vozidlo nutne potrebujete, napr. pre zaistenie chodu domácnosti, dopravy do zamestnania (pokiaľ ste aj skôr jazdili vozidlom), návštevy lekára, dopravy ďalších osôb, pokiaľ k nim dochádzalo aj skôr a pod.

Ak auto potrebujete na dochádzanie do práce, rozvoz detí do školy alebo na podnikanie a nemáte k dispozícii iné, vlastné vozidlo, váš nárok je opodstatnený. Preto vždy uveďte, prečo je pre vás prenájom auta nevyhnutný (práca, zdravotné dôvody, rodina).

Podnikateľ: Vypožičanie náhradného vozidla, pokiaľ nemáte k dispozícii iné vlastné vozidlo, slúžiace k tomu, aby ste mohli naďalej podnikať bez obmedzení, v rovnakom rozsahu.

Ak ste napríklad taxikár alebo jazdíte denne kvôli zdravotne postihnutému členovi rodiny, náhradné vozidlo predstavuje základný predpoklad, aby ste udržali bežný režim.

Nutnosť zapožičania náhradného vozidla je taktiež posudzovaná z pohľadu efektivity využitia náhradného vozidla. Skúma sa, či by nebolo vhodnejšie riešiť dopravu počas dobu opravy poškodeného vozidla iným spôsobom.

Ide predovšetkým o prípady, kedy je zapožičané vozidlo minimálne využívané. Ak môžete vozidlo bezpečne a legálne používať, nárok na náhradné vozidlo vám počas čakania na termín v servise spravidla nevznikne.

Účel a príčinná súvislosť

Rozhodnúť sa požičať si náhradné vozidlo musí byť účelné a efektívne, teda v prípade, že ho skutočne potrebujete a nemáte k dispozícii iné vlastné auto, pričom sa nachádzate v situácii v príčinnej súvislosti so škodnou udalosťou.

Pri posudzovaní uplatneného nároku bude potrebné zohľadniť vždy okolnosti konkrétneho prípadu. Účelnosť nákladov sa veľmi striktne posudzuje v každom individuálnom prípade.

Počet najazdených kilometrov nasvedčuje, či poškodený využíval motorové vozidlo bežným spôsobom. Z počtu kilometrov sa dá usúdiť, že sa motorovým vozidlom bežne pohyboval po mieste bydliska pri výkone práce či iných činnostiach spojených s bežným chodom domácnosti.

Rozdiel medzi PZP a havarijným poistením

Pri PZP sa nárok uplatňuje voči poisťovni vodiča, ktorý nehodu zavinil. Pri havarijnom poistení máte nárok na úhradu nákladov za náhradné vozidlo v zmysle všeobecných poistných podmienok, ktoré má každá poisťovňa rôzne.

Pri havarijnom poistení máte nárok na úhradu nákladov za náhradné vozidlo v zmysle všeobecných poistných podmienok, ktoré má každá poisťovňa rôzne. Dôležité je mať v poistnej zmluve presne definované, že náhradné vozidlo patrí medzi kryté služby.

Náhradné vozidlo z PZP a asistenčné služby

Náhradné vozidlo z PZP vinníka a náhradné vozidlo z asistenčných služieb sú dve odlišné veci, ktoré sa ľahko pletú.

Ak ste poškodený a oprava potrvá dlhšie, oplatí sa uplatniť nárok podľa Občianskeho zákonníka voči poisťovni vinníka, nie sa spoliehať len na limitované asistenčné služby.

Obe možnosti sa pritom dajú kombinovať - asistenčnú službu využijete prvé dni a prenájom nasadíte na zvyšok opravy.

Asistenčné služby môžu pri nehode, poruche alebo krádeži zahŕňať opravu na mieste, odťah, úschovu vozidla, ubytovanie, pokračovanie v ceste alebo náhradné vozidlo. Rozsah týchto služieb však závisí od konkrétnej poistnej zmluvy a poistných podmienok.

Aké náhradné vozidlo poisťovňa akceptuje

Vypožičané vozidlo je používané k rovnakému účelu ako poškodené vozidlo. Vozidlo je rovnaké, prípadne nižšej triedy ako poškodené vozidlo.

Náhradná vec musí pritom zodpovedať parametrom pôvodnej veci, z užívania ktorej bola oprávnená osoba vylúčená po určitú dobu. Poškodený si môže prenajať len porovnateľné motorové vozidlo.

Náhradné vozidlo nemôže byť vyššej triedy než poškodené motorové vozidlo. Ak má poškodený poškodené malé mestské vozidlo napr. Citroen C3 nemôže si prenajať športové auto For Mustang.

Najčastejšia chyba poškodených je, že si prenajmú výrazne drahšie vozidlo, než aké mali pôvodne. Poisťovňa v takom prípade plnenie zvyčajne skráti a rozdiel v cene si musíte doplatiť sami.

Primeranosť ceny

Cena vypožičania vozidla zodpovedá obvyklým cenám za takúto službu - online kalkulačka denných sadzieb požičovného.

Skutočnú škodu treba stanoviť vzhľadom na obvyklé ceny prenájmu obdobných vozidiel v danom mieste a čase. Výška náhrady škody nie je daná čiastkou skutočne vyplatenou (dohodnutou s osobou poskytujúcou náhradné vozidlo) v akejkoľvek výške.

Za obvyklú cenu nemožno však považovať výlučne cenu najlacnejšej, ani najdrahšej auto požičovne. Za primeranú dennú sadzbu považujú súdy priemernú trhovú sadzbu denného prenájmu vozidla v danom regióne.

Zákon neukladá poškodenému povinnosť hľadať poisťovňu, ktorá by prenajímala motorové vozidlá najlacnejšie. Poškodený nie je povinný robiť akýkoľvek cenový prieskum pri výbere náhradného vozidla.

V prípade využitia nezmluvnej požičovne akceptujeme náklady na požičovné iba do výšky maximálnych cien uvedených v prehľade limitných denných sadzieb požičovného.

Ako dlho trvá nárok na náhradné vozidlo

Opraviteľná alebo parciálna škoda

Doba vypožičania pri parciálnych (čiastočných škodách) nesmie byť dlhšia ako doba opravy poškodeného vozidla.

Doba vypožičania pri parciálnej (čiastočnej) škode nesmie byť dlhšia ako doba opravy poškodeného vozidla (vykonávame kontrolu dĺžky opravy poškodeného vozidla na základe doloženej faktúry za opravu).

Ak motorové vozidlo bude možné opraviť, poškodený môže uplatňovať náhradné vozidlo po dobu opravy motorového vozidla. Ak je auto v servise nepojazdné a čaká sa na náhradné diely, nárok trvá.

Na základe našich skúseností vieme, že poisťovňa by vám mala bez väčších komplikácii uhradiť náhradné vozidlo pri parciálnej škode vo výške, ktorá zodpovedá dĺžke opravy.

Niektoré poisťovne častokrát nezohľadňujú objektívne prekážky, technologické povinné prestávky, prípadne vyťaženosť servisu a personálne kapacity servisu.

Poškodený pritom nemá ako priamo ovplyvniť dĺžku trvania opráv v servise. Postup práce servisu závisí od ďalších faktorov. Počet objednávok v servise, personálne obsadenie a technická vybavenosť servisu.

Pri posudzovaní doby prenájmu poisťovne vychádzajú z výrobcom stanovených normohodín potrebných na opravu konkrétneho poškodenia vozidla. Poisťovne odmietajú akceptovať normohodiny uvedené vo faktúre servisu za opravu.

Preplatia mi prenájom aj počas čakania na obhliadku? Spravidla áno, ak vozidlo nie je pojazdné a čakanie nespôsobili prieťahy na vašej strane. Doba obhliadky je súčasťou nevyhnutného času na vybavenie opravy.

Ak je však auto pojazdné a čaká sa len na termín v lakovni, s preplatením prenájmu počas tohto čakania nepočítajte. Vznikne až v čase, keď je auto v oprave.

Totálna škoda

Doba vypožičania pri totálnej škode nesmie byť dlhšia, ako doba od vzniku škody do doby kedy bol poškodený alebo jeho poverený zástupca preukázateľne informovaný, že likvidácia škody na poškodenom vozidle bude prevedená formou totálnej škody.

Pri totálnej škode sa náklady na prenájom náhradného vozidla preplácajú až do dňa nasledujúceho po dni rozhodnutia poisťovne o totálnej škode.

Totálna škoda je situácia, v ktorej poškodení najčastejšie naletia. Nárok tu nekopíruje dobu, kým si nájdete a kúpite nové auto - poisťovňa uhradí len obdobie, ktoré považuje za primerané na obstaranie náhrady.

Poškodený nemá nárok na náhradné vozidlo do doby než si kúpi nové motorové vozidlo. Jediným zásadným kritériom pre posúdenie účelnosti dĺžky prenájmu vozidla je doručenie oznámenia o ukončení likvidácie poistnej udalosti.

Rozhodnutím o totálnej škode je až oznámenie poisťovne o ukončení šetrenia poistnej udalosti so stanovenou výškou poistného plnenia. Doručením tohto oznámenia poisťovne poškodenému je momentom, od ktorého má poškodený objektívnu vedomosť, že sa jedná o ekonomicky neúčelnú opravu.

Odcudzené vozidlo

Pri odcudzenom vozidle môže nárok trvať spravidla po dobu šetrenia až do vyplatenia plnenia, s obmedzením na primeraný čas.

Prieťahy spôsobené poškodeným

Prieťahy zavinené poškodeným sa neuhrádzajú, napríklad neskoré dodanie dokladov či odloženie opravy.

Ušetrené a prevádzkové náklady

Skutočne účelné náklady sú iba náklady, ktoré predstavujú rozdiel medzi nákladmi, ktoré by mal poškodený na prevádzku svojho motorového vozidla a nákladmi za prenájom motorového vozidla.

Od nákladov za náhradné vozidlo je potrebné odpočítať bežné náklady prevádzky motorového vozidla. Medzi prevádzkové náklady možno považovať pohonné hmoty, servisné náklady, pneumatiky.

Najväčšou časťou prevádzkových nákladov je amortizácia. Amortizácia predstavuje takmer 50 % z celkových prevádzkových nákladov.

Poisťovne zvyčajne odpočítavajú z faktúry za prenájom približne 10 % až 20 %. Odôvodňujú to tým, že počas jazdy na náhradnom aute neopotrebúvate to svoje (šetríte pneumatiky, olej, servisný interval).

Sporná môže zostať výška odpočítaných prevádzkových nákladov. Výpočet je opäť komplikovaný, pretože okrem amortizácie vozidla, čiže zníženie technickej hodnoty vozidla, treba započítať aj zníženie všeobecnej hodnoty vozidla.

Čo ak si vozidlo neprenajmete

Ide o náhradu skutočne vynaložených nákladov. Ak si vozidlo neprenajmete a jednoducho počkáte, kým bude vaše auto opravené, nárok na finančnú kompenzáciu za samotnú stratu možnosti používať auto vám spravidla nevznikne.

Peniaze „za to, že ste boli bez auta“, poisťovňa nevypláca. Náklady na prenájom musia byť reálne vynaložené a preukázateľné.

Náhradné vozidlo nie je jediná možná forma náhrady. Ak by bol prenájom neprimerane drahý voči vašej skutočnej potrebe, môžete si uplatniť aj náklady na taxi či MHD počas doby opravy, doložené dokladmi.

Podnikateľ si môže uplatniť aj preukázaný ušlý zisk, ak je vozidlo nástrojom jeho podnikania a jeho výpadok mu preukázateľne znížil príjem.

Doklady potrebné na uplatnenie nároku

Poškodený musí preukázať poisťovni, že si prenajal motorové vozidlo predložením nájomnej zmluvy. Rovnako musí preukázať, že mu vznikli reálne náklady za prenájom náhradného vozidla.

Doklady k požičovnému zasielajte čo najskôr po ich obdŕžaní. Poisťovňa po uplatnení nároku na náhradné vozidlo zvykne žiadať od poškodeného najmä tieto doklady:

• žiadosť o náhradu škody za prenájom motorového vozidla s uvedením základných údajov k poistnej udalosti a čísla účtu poškodeného;
• písomné vyjadrenie k dôvodom nevyhnutnosti prenájmu náhradného vozidla;
• čestné prehlásenie, že vzhľadom na účel prenájmu nemohla byť situácia riešená iným spôsobom;
• preukázanie, že poškodený v čase prenájmu náhradného vozidla nebol prevádzkovateľom ďalšieho motorového vozidla rovnakého alebo porovnateľného typu, prípadne že tieto vozidlá boli vyťažené;
• zákazkový list od opravy poškodeného motorového vozidla, z ktorého bude zrejmé, kedy bolo poškodené vozidlo odovzdané do servisu a prevzaté zo servisu;
• faktúru za opravu poškodeného vozidla s vyznačeným dňom začiatku a konca opravy vozidla;
• nájomnú zmluvu s vyznačením registračnej značky a typu vypožičaného vozidla;
• faktúru alebo iný vierohodný doklad za prenájom vozidla s uvedením začiatku a konca zapožičania, počtom najazdených kilometrov a cenou nájmu;
• doklad o zaplatení faktúry;
• osvedčenie o evidencii alebo kópiu technického preukazu zapožičaného vozidla;
• odovzdávací alebo preberací protokol s uvedením počiatočného a konečného stavu tachometra;
• protokol o odovzdaní a vrátení prenajatého vozidla s uvedením stavu najazdených kilometrov.

Vyžiadajte si zo servisu potvrdenie o dátume prijatia vozidla, dobe čakania na diely a dátume odovzdania. Toto je najsilnejší dôkaz o nevyhnutnej dĺžke prenájmu.

Likvidátor si môže vyžiadať taktiež kópiu technického preukazu zapožičaného vozidla. Ak využijete našu zmluvnú autopožičovňu, komunikáciu zabezpečí daná autopožičovňa.

Odporúčaný postup krok za krokom

1. Overte PZP vinníka. Overte si PZP vinníka, či bolo v čase nehody platné.
2. Nahláste poistnú udalosť. Nahláste poistnú udalosť poisťovni vinníka a informujte ju, že si nárokujete aj úhradu nákladov na náhradné vozidlo.
3. Oznámte potrebu vozidla. Už pri nahlasovaní škody oznámte, že si budete uplatňovať aj nárok na náhradné vozidlo.
4. Overte triedu a sadzbu. Pred samotným prenájmom si u poisťovne overte, aký typ a triedu vozidla akceptuje, aby ste predišli neskoršiemu kráteniu plnenia.
5. Vyžiadajte si písomné stanovisko. Odpoveď si vypýtajte písomne alebo e-mailom.
6. Vyberte primerané vozidlo. Zvoľte vozidlo rovnakej alebo nižšej triedy a prenájom za obvyklú cenu.
7. Zdokumentujte opravu. Uchovávajte zákazkový list, faktúru za opravu a potvrdenia o prijatí a odovzdaní vozidla.
8. Uschovajte všetky doklady. Uchovávajte si všetku komunikáciu s poisťovňou aj doklady o prenájme - faktúru, zmluvu o prenájme, dôkaz o dobe trvania opravy.
9. Vráťte náhradné vozidlo včas. Po dokončení opravy vášho auta prípadne pri definitívnom vyriešení poistnej udalosti musíte náhradné vozidlo odovzdať.

Je potrebný súhlas poisťovne?

Poškodený nepotrebuje súhlas poisťovne na uzatvorenie zmluvy o poskytnutí náhradného vozidla. Zákon to nevyžaduje, ale v praxi sa to jednoznačne oplatí.

Písomné potvrdenie akceptovanej triedy vozidla a sadzby je najlepšou ochranou pred neskorším krátením plnenia. Pred samotným prenájmom si u poisťovne overte, aký typ a triedu vozidla akceptuje.

Ak poisťovňa priamo neprepláca, najprv si prenajmete auto na vlastné náklady a následne žiadate refundáciu. V takomto prípade si dôkladne uschovajte zmluvu, bločky a faktúry.

Riziká náhradného vozidla „zadarmo“

Po nehode vás môže osloviť požičovňa alebo sprostredkovateľ s ponukou, že vám auto poskytne bez toho, aby ste čokoľvek platili - všetko si vraj vyrieši priamo s poisťovňou.

Funguje to tak, že postúpite svoju pohľadávku voči poisťovni vinníka na požičovňu (ide o takzvanú cesiu). Model sám o sebe nie je nezákonný a mnohým ľuďom reálne pomôže.

Riziko však spočíva v tom, čo sa stane, keď poisťovňa neuhradí celú fakturovanú sumu - napríklad preto, že sadzba bola nadpriemerná alebo doba prenájmu neprimeraná. Rozdiel potom môže požičovňa vymáhať od vás, hoci ste boli presvedčení, že nič neplatíte.

Pred podpisom si preto vždy overte:

• či zmluva obsahuje ustanovenie, že za neuhradenú časť ručíte vy;
• akú dennú sadzbu si požičovňa účtuje a či zodpovedá bežnej cene;
• čo sa stane, ak sa oprava predĺži nad rámec uznanej doby;
• či je vozidlo triedou porovnateľné s vaším.

Ak si nie ste istí, bezpečnejšou cestou býva prenájom vo vlastnej réžii a následné uplatnenie nákladov u poisťovne - dokladov máte v ruke viac a rokujete sami za seba.

Podvodné správy a nezmluvné asistenčné služby

V súvislosti s kybernetickým incidentom u externého partnera zvýšte opatrnosť. Neočakávané výzvy na platbu a ďalšie úkony si vždy overte.

Odporučenie Asistenčné služby prijímajte výhradne od zmluvných partnerov Generali poisťovne. Vyvarujte sa nehodovým službám a iným nezmluvným asistenčným spoločnostiam.

Ide najmä o služby nezmluvných spoločností, ktoré spravidla bývajú pri dopravných nehodách medzi prvými, aj keď by ich motorista aktívne nekontaktoval, a ponúkajú účastníkom nehody široký servis, v rámci neho sú mu prisľúbené aj mnohé nadštandardné služby „zdarma“.

Tieto nadštandardné služby nie sú poisťovňami väčšinou preplácané, pretože nezodpovedajú výške skutočnej škody.

Premlčanie, DPH a osobitné situácie

Premlčacia lehota

Nárok na náhradu škody sa premlčuje v subjektívnej lehote dvoch rokov odo dňa, keď ste sa dozvedeli o škode a o tom, kto za ňu zodpovedá. Neodkladajte uplatnenie na poslednú chvíľu.

DPH

Ak ste platiteľom DPH a daň si viete odpočítať, poisťovňa uhradí prenájom bez DPH. Nejde o krátenie plnenia, ale o štandardný postup.

Vinník bez platného PZP

Vinník bez platného PZP. Nárok si uplatňujete z garančného fondu Slovenskej kancelárie poisťovateľov, ktorý následne sumu vymáha od vinníka.

Zahraničný vinník

Zahraničný vinník. Škodu vybavuje likvidačný zástupca zahraničnej poisťovne na Slovensku - postup je rovnaký, len administratíva býva pomalšia.

Firemné vozidlo

Platí nárok aj pri škode, ktorú spôsobil vodič firemného vozidla? Áno. Rozhodujúce je, že škodu spôsobila prevádzka iného vozidla s platným PZP - či ide o súkromné alebo firemné auto, nehrá rolu.

Najčastejšie otázky

Musím si náhradné vozidlo vopred odsúhlasiť s poisťovňou?

Zákon to nevyžaduje, ale v praxi sa to jednoznačne oplatí. Písomné potvrdenie akceptovanej triedy vozidla a sadzby je najlepšou ochranou pred neskorším krátením plnenia.

Čo ak je moje auto pojazdné, len poškodené?

Ak môžete vozidlo bezpečne a legálne používať, nárok na náhradné vozidlo vám počas čakania na termín v servise spravidla nevznikne. Vznikne až v čase, keď je auto v oprave.

Môžem si prenajať auto od známeho alebo od rodiny?

Áno, ale musí ísť o reálne vynaložený a preukázateľný náklad s riadnym dokladom. Neformálna dohoda bez faktúry vám u poisťovne neprejde.

Čo ak mám v domácnosti iné vozidlo?

Ak máte v domácnosti iné pojazdné auto, poisťovňa môže argumentovať, že náhradné vozidlo nepotrebujete. Niekedy akceptuje, že druhé auto je malé a nemáte sa doň kde zbaliť, inokedy to odmieta ako nedostatočné vysvetlenie.

Čo ak poisťovňa nárok odmietne alebo skráti?

Ak poisťovňa plnenie neoprávnene odmietne alebo výrazne zníži, máte možnosť obrátiť sa na nezávislého znalca alebo právnika špecializovaného na náhradu škody z PZP.

Najdôležitejšie pravidlá pri prenájme

• prenajmite si vozidlo len vtedy, ak ho reálne a účelne potrebujete;
• vyberte porovnateľnú alebo nižšiu triedu vozidla;
• skontrolujte, či cena zodpovedá obvyklej trhovej sadzbe;
• prenájom obmedzte na nevyhnutnú dobu;
• zdokumentujte dôvod potreby náhradného vozidla;
• uschovajte nájomnú zmluvu, faktúru, doklad o zaplatení a odovzdávacie protokoly;
• vyžiadajte si zo servisu potvrdenie o skutočnej dobe opravy;
• pred podpisom si prečítajte podmienky cesie a zodpovednosti za neuhradenú časť;
• neočakávané platobné výzvy overte priamo u poisťovne;
• pri spore si nechajte písomne vysvetliť dôvod krátenia alebo odmietnutia plnenia.

Ak ste nehodu nezavinili, náhradné vozidlo počas opravy vám patrí ako súčasť náhrady skutočnej škody, ak bol prenájom nutný, účelný, primeraný a riadne preukázaný.

tags: #narok #na #nahradne #vozidlo